franquicia

¿Cumples con los requisitos para emprender en franquicia?

Expansión.com - ‎ ‎9‎ de ‎julio‎ de ‎2015

 Dirigirás tu negocio avalado por el éxito y el apoyo de una enseña conocida.Pero ser franquiciado también supone el cumplimiento de unas normas que establece el propietario de la marca.

La franquicia es apta para todos los públicos, pero no todos los emprendedores encajan en este sistema basado en una relación contractual entre el dueño de la marca -franquiciador-, y aquel que abre las puertas de un negocio -franquiciado- avalado y apoyado por la experiencia del primero. De eso va la franquicia, del acuerdo entre dos emprendedores con un objetivo común: crecer y hacer la empresa más rentable.

Las reglas del juego

La dependencia es mutua. "El franquiciador necesita estructura, estrategia, valores y recursos económicos y humanos para acometer su expansión. Los franquiciados son sus socios, los asociados con los que emprende el crecimiento de la marca", explica Enrique Hierro, fundador junto con Miguel Armijo, de la consultora de franquicias Interlaudia. Los franquiciados dependen de la marca y ésta de ellos.

Conviene que sepas que si decides emprender bajo el paraguas de un marca, serás un empresario independiente, pero tendrás que cumplir ciertas normas recogidas en esta relación contractual: dónde establecer el local, cómo acondicionarlo, a qué proveedores tienes que acudir, etcétera. También tendrás que hacer frente a un canon de entrada por la cesión de la marca y otro pago mensual en concepto de royalty por la formación, publicidad, y apoyo que presta la central. Este modelo no es apto para emprendedores inquietos y con iniciativa que pretenden incorporar nuevos conceptos o diversificar el negocio a conveniencia.

Esta relación, que parece muy simple, puede complicarse si no existe un elemento básico: la transparencia. "El franquiciador tiene que facilitar todos sus números: demostrar que su negocio realmente es rentable, que sus locales funcionan, qué motivos han llevado al cierre de alguno de ellos, etcétera. También es importante que ambas partes sepan qué objetivos de negocio comparten", añade Hierro.

Si barajas la posibilidad de formar parte de una red de franquicias sospecha de la marca si trata de esquivar algunas de estas cuestiones. El número de locales propios es también un aval para confiar en una marca. José Carrasco, director general de Fersay -enseña que distribuye consumibles para pequeño aparato electrodoméstico-, afirma que la solidez de la marca es primordial: "No hemos decidido franquiciar e iniciar la expansión por España hasta 32 años después de consolidar el mercado profesional". Desde su experiencia, recomienda al futuro franquiciado "estudiar minuciosamente la marca y la rentabilidad que aporta a largo plazo. Nosotros no cobramos canon de entrada hasta cuatro años después de comenzar la actividad, porque entendemos que los primeros años son los más difíciles".

Cada maestrillo... 

En el Templo del Masaje sí que se contempla el pago de 6.000 euros por la cesión de marca. Para Marina Assir, artífice junto con Marina y Maribel Corpa de esta enseña en 2005, no todos los emprendedores tienen madera de franquiciados. En su caso, la experiencia en el mundo de los negocios y haber gestionado un equipo y el capital son algunas de las premisas. "En todos los casos nos aseguramos de cuáles son sus objetivos, de que conozca a fondo el negocio y tratamos de guiarle en la contratación de personal. Tenemos que asegurarnos de que nuestros franquiciados mantengan el nivel de servicio de la marca", explica Assir.

Quienes también pretenden mantener el nivel de su marca son José Luis Echevarría, Olga Sala y Eduard Solé, creadores de Monapart, una agencia inmobiliaria de viviendas con encanto que comenzó a franquiciar hace tres años. "Nuestros franquiciados conocen y aprecian este negocio, son titulados superiores y preferimos que sean arquitectos. Además deben ser conscientes de que están adoptando un modelo de negocio ajeno que no van a poder transformar", aclara Echeverría.

Preguntas y respuestas

Emprender en franquicia suele ser más sencillo que en solitario. Sin embargo, para escoger una enseña debes tener en cuenta algunos factores.

•Número de locales propios y franquiciados. Aperturas y lo que motivó el cierre de algún establecimiento.

•Pide el contacto de algún franquiciado y pregúntale todos los detalles.

•Inversión total. Contempla tanto el canon de entrada como el coste de la obra civil, desembolso en el inmovilizado, etcétera. Suma todo.

•Royalty. Formar parte de una red de franquicias suele implicar el pago de un royalty, porcentaje sobre las ventas o cantidad fija, destinado al mantenimiento global de la marca: márketing, publicidad, formación, etcétera.

•Personal. Qué plantilla necesitas y quién se va a encargar de la selección. En algunos casos el reclutamiento se realiza con el visto bueno de la central.

•Ubicación. Cada local tiene una zona de exclusividad que debe aparecer en el contrato. Es el área en la que explotarás en exclusiva tu negocio sin competencia de otros franquiciados de la red.

•Proveedores. La marca suele asignar los proveedores. Como franquiciado podrás acceder a determinados productos en condiciones favorables, pero te impide escoger otros.

•Exige el manual de la franquicia. En el mismo, el franquiciador recoge todas las características que definen la marca ?'know how'?, y para el franquiciado supone una guía de formación y gestión de un negocio probado.