tag:blogger.com,1999:blog-68832405089783520242024-03-06T12:02:54.446-08:00Wilber CarrionWilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.comBlogger7805125tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-6582635025559551292019-09-20T18:07:00.000-07:002019-09-20T18:07:01.537-07:00Liderazgo 3.0<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El Liderazgo 3.0, un reto para
las organizaciones<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El reto de los líderes radica en
forjar esta nueva visión y en preparar a su gente en la adaptación a esos
cambios, promoviendo la innovación y la consolidación de la organización. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un buen líder mueve a su gente
hacia el logro de los objetivos desde el “querer”, y no desde el “tener que”,
haciendo que disfruten lo que hacen y sientan que trascienden con las
actividades que realizan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El modelo de Liderazgo 3.0 es un
movimiento de innovación y de gestión que engloba una responsabilidad grupal.
Si bien el líder trabaja para que su equipo logre los resultados deseados, lo
hace también en aras de fortalecer la relación con su gente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En el proceso del liderazgo 3.0,
existe un concepto llamado Vuca, que, por sus en inglés, significa Volatilidad,
Incertidumbre, Complejidad y Ambigüedad. Actualmente, todas las empresas se
mueven en este entorno, donde el ambiente, el mercado y el cliente es Volátil.
Todos los días se crean nuevos productos y servicios, por lo que nada está
escrito en el mundo de los negocios, lo cual genera Incertidumbre. Asimismo, la
Complejidad se da porque las organizaciones se enfrentan a usuarios cada vez
más exigentes; Y Ambigüedad porque cada vez resulta más difícil sorprender a
los clientes. Los clientes quieren recibir un buen servicio, pero ¿qué es un
buen servicio? Es ahí donde las empresas tienen que “entrarle” a conocer de
lleno a sus clientes, segmentándolos detalladamente. Hoy podemos producir el
mismo producto, cambiando, por ejemplo, la forma de distribución y la forma de
entrega.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En este sentido, el reto de los
líderes radica en forjar esta nueva visión y en preparar a su gente en la
adaptación a esos cambios, promoviendo la innovación y la consolidación de la
organización. Se trata de un escenario retador para los líderes que tienen
gente a su cargo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para migrar a un Liderazgo 3.0<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Énfasis en los Cómo. No se puede
gestionar lo que no se conoce. Muchas empresas envían a sus líderes de ventas a
realizar el trabajo de campo junto con sus colaboradores para sensibilizarlos y
hacer que vivan en persona la experiencia; es decir, conocer el proceso en
primera persona para después gestionar el trabajo desde su posición de líder.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Inspeccionar, adaptar, y darle
permiso a la gente a que falle. Se trata de permitir al equipo que cometa
errores, en aras de fomentar una cultura de aprendizaje.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Capacitación. Basado en los
siguientes 3 pasos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderarse a sí mismo. Se trata de
ejercer el liderazgo en uno mismo; ¿qué necesito para mejorar mi trabajo, la
relación con mi equipo?, hacer consciente lo que funciona o no en nuestro
actuar diario.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderar con el ejemplo. Un líder
no debe pedir lo que no está dispuesto a dar. Liderar con el ejemplo le da
credibilidad al líder frente a su equipo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderar a líderes. Desarrollar a
los colaboradores, impulsando sus competencias y fomentando su promoción dentro
de la organización, con el fin de crear nuevos líderes.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-82506235234401880542019-09-20T18:05:00.002-07:002019-09-20T18:05:50.407-07:00 Los millennial<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Los millennial: Conquistando al nuevo gigante<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante notar que, aunque
la tecnología avanza, las necesidades emocionales, aspiracionales y de auto
realización que incentivan la compra, son más fuertes en esta generación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Considerando que, en México, el
68% de la población pertenece a la generación Millennial, resulta necesario
para las empresas aprender a identificar, atraer y vender a este nuevo y
sustancioso mercado que crece día con día en capacidad de compra, poder
adquisitivo e influencia en la toma de decisiones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Al repasar las características de
esta generación, encontraremos que la mayoría de ellos posee acceso a más información
que sus antecesores, lo que les permite disponer de mayor opción de proveedores
y productos a un clic de distancia.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Con un bombardeo cada vez mayor
de información, su capacidad de atención a publicidad y comerciales es
reducida; además, como compradores exigentes buscan respuestas inmediatas,
procesos ágiles, trámites sencillos y digitalizados, y, si es posible, no tener
que desplazarse.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Posiblemente, las empresas estén
ante uno de los mejores mercados potenciales en la historia: Un mercado generacional
que posee mayor capacidad de deuda, accesos más sencillos a créditos a temprana
edad, así como confianza en plataformas virtuales de compra que agilicen los
procesos y reduzcan el ciclo de venta.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante notar que, aunque
la tecnología avanza, las necesidades emocionales, aspiracionales y de auto
realización que incentivan la compra, son más fuertes en esta generación. Por
eso, las empresas que aprendan a conectar con las emociones, deseos y miedos de
este mercado, y combinen esta habilidad con procesos automatizados y
tecnológicos en su ciclo de prospección y venta, dominarán este mercado con
mayor rapidez.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Entre las estrategias más
efectivas que las empresas líderes usan para dominar al mercado millennial,
caben resaltar los siguientes puntos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Brindan la información suficiente
y explican el proceso completo de compra. De este modo reducen la incertidumbre
y aumentan la confianza.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuentan historias efectivas,
hacen uso de testimonios y fomentan la interacción y retroalimentación en redes
sociales, foros y secciones de opiniones en sus tiendas en línea. La mayoría de
los millennials otorga gran valor a los testimonios de otros compradores antes
de tomar una decisión de consumo.</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Utilizan canales multimedia para
conectar con su mercado a través de video, audio, texto e imágenes. Combinan
experiencias presenciales con estrategias virtuales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Invierten en imagen y en
contenidos de calidad como medios para generar la aceptación de una generación
visualmente exigente y acostumbrada a contenidos de alta calidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ofrecen incentivos y recompensan
la lealtad de sus consumidores. Además, aprovechan la eficacia del
“remarketing” para estar presentes en la vida de sus clientes. Crean
comunidades efectivas donde el usuario se siente cómodo e identificado con la
filosofía de marca.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sus representantes juegan el rol
de “asesor” antes que “vendedor”. La generación milleninal no conecta con el
vendedor tradicional, prefiere la guía del facilitador y los espacios para
tomar sus decisiones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Generan sentido de urgencia sin
presionar. La generación millennial aborrece los condicionamientos y las
acciones coercitivas, pero agiliza su decisión ante “ofertas irresistibles”,
“sensación de escasez”, “exclusividad, piezas única, pre-ofertas y promociones
contra reloj”<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La empresa que busque competir en
este nuevo escenario debe estar dispuesta a reinventar sus estructuras
comerciales, masificar “experiencias únicas”, generar métodos para llenar el
sentido de realización, de identidad y de contribución que esta nueva
generación busca en un mundo donde todo cambia, excepto la necesidad del
individuo por encontrar su lugar y sentido de existencia.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-76175830662563598912019-09-20T18:04:00.002-07:002019-09-20T18:04:40.620-07:00Marketing y TI<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Marketing y TI, unidos por objetivos de
negocio<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Con la publicidad programática es
posible saber específicamente en qué se gastó el presupuesto y cuántos y cuáles
de los impactos generaron ventas o alguna acción específica.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sin duda, la publicidad
programática revolucionó la forma de llevar los mensajes a las audiencias, pero
también ha influido en la interacción al interior de las empresas.
Tradicionalmente, los departamentos de mercadotecnia eran los únicos encargados
de planear y ejecutar las campañas. Esta realidad poco a poco ha evolucionado.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hoy en día, las juntas para la
presentación de una propuesta publicitaria en plataformas programáticas
involucran áreas como Marketing, Tecnologías de la Información (TI), Finanzas y
en algunos casos hasta Legal.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué?<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Esto es debido a que TI es el responsable del
CRM y de la data que se genera con el tráfico a la página web, centros de
atención, correos electrónicos, llamadas a call center, por citar algunos
canales. Evidentemente estos insumos son indispensables para conocer al tipo de
consumidor al que la empresa quiere llegar y que es el primer paso para tener
una campaña exitosa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Esto ha creado un maridaje entre
el área de marketing y tecnología, por lo que la tendencia en las grandes
firmas, sobre todo globales, es que estos departamentos trabajen de la mano
para comprender el funcionamiento técnico de la programática y a la vez tener
la sensibilidad creativa que requiere la publicidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Cuál es el beneficio? Cuando las
empresas pasan por baches financieros, particularmente Marketing y TI son de
los equipos más susceptibles de sufrir recortes, ya que son vistos como gasto,
dadas las fuertes inversiones de dinero que requieren; sin embargo, hoy están
consolidándose como áreas que representan ingresos para las compañías.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Con las nuevas tecnologías
digitales, los retornos de inversión son mucho más claros y palpables. Con la
publicidad programática es posible saber específicamente en qué se gastó el
presupuesto y cuántos y cuáles de los impactos generaron ventas o alguna acción
específica por parte de los consumidores. Además, los inputs que desde TI es
posible conocer, incrementan las posibilidades de compra de los productos o
servicio, reconocimiento de marca o engagement.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La transparencia de las
transacciones y el seguimiento al proceso de venta es lo que permite tener el
panorama claro de una publicidad exitosa, además de brindar también la
posibilidad de calibrar la campaña para asegurar que llegue a los consumidores
correctos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un ejemplo de la importancia del
trabajo en equipo es una empresa alemana, donde lograron empatar la información
de sus inventarios con la publicidad. En cuanto el sistema detectaba que el
lote de un producto estaba próximo a caducar, inmediatamente se lanzaba una
campaña de promoción para vender de nuevo ese producto a los consumidores
habituales, dándoles descuentos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Este caso es solo una idea de
cómo estos dos departamentos pueden convertirse en pieza fundamental en el
cumplimiento de los objetivos de negocio, es decir, en el incremento de las
ventas.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-80672197598233106172019-09-20T18:03:00.004-07:002019-09-20T18:03:37.501-07:00Festejar y sonreír<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Festejar y sonreír, no son las claves del
éxito, pero cómo ayudan<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Si una persona sonríe más que
otra y las dos entran a un evento social, la primera va a tener mayor
probabilidad de éxito<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
“Puede que encuentren a alguien
que haga el trabajo tan bien como yo, pero no creo que encuentren a nadie que
se divierta tanto al hacerlo”<span style="mso-spacerun: yes;"> </span><span style="font-family: "Cambria Math",serif; mso-bidi-font-family: "Cambria Math";">⎮</span><span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Bill Clinton<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En mi consultorio es mucho más
frecuente atender pacientes con problemas emocionales negativos. Pero la
alegría es una emoción básica y universal. Y aunque no ha generado el mismo
interés de los psicólogos por investigarla como los sentimientos negativos lo
han hecho tiene gran relevancia en el ser humano.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tiene una función adaptativa y de
evolución, al igual que las emociones negativas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por ejemplo, si una persona
sonríe más que otra y las dos entran al mismo evento social, la primera va a
tener mayor probabilidad de éxito, es decir, que se aproximen más a ella, que
logre más cosas que busca que aquella que se mantiene seria y sin sonreír.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>A final de cuentas, el que está alegre sonríe
más y, desde la prehistoria, tendemos a acercarnos más a quienes están más
contentos y felices, esto ha ayudado a nuestra especie a evolucionar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
México ocupa el puesto 16 de los
países más felices del mundo, de acuerdo con la Organización de Naciones Unidas
(ONU). (Fuente: INEGI)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué? Porque atraemos a más
personas para socializar. Al socializar tenemos mayores probabilidades de
escoger a un “mejor partido” para que los genes se transmitan y así podamos
seguir evolucionando. Además, al atraer a más personas, cuando tenemos una
dificultad también es más probable que alguien me ayude y no perezca en mi
evolución.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Finalmente, como dice el
dicho popular: “quien canta sus males, espanta”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
A veces lloramos de alegría<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es una condición universal,
Charles Darwin refirió que en momentos de alegría los chinos, hindúes, malayos,
aborígenes australianos, etc. la presentaban. No todas las personas lloran de
alegría, pues hay muchas que ni siquiera lloran en años ante eventos tristes o de
pérdida, pero es una característica que nuestro cuerpo presenta.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Te menciono tres situaciones en
las que algunas personas pueden llorar de alegría.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
1. Lágrimas de Victoria<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuando sentimos una emoción
positiva (alegría, amor) o negativa (enojo, angustia) nuestro cuerpo se activa.
Esto es gracias a un sistema fisiológico llamado simpático. Cuando nos
tranquilizamos es gracias a la activación de su contraparte, el sistema
parasimpático.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Si te observas, cuando
estás enojado, angustiado, excitado sexualmente, haces ejercicio aeróbico o
estás ante una situación de gran felicidad, tu cuerpo presenta ciertas
respuestas fisiológicas de la misma forma: tus músculos están tensos, tu
respiración es rápida y corta (con la parte superior de tu pecho), tu corazón está
acelerado; aunque no lo notes, tus pupilas están dilatadas, entre otras
respuestas físicas.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Lo que cambia es el
contexto externo y tu pensamiento ante la situación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuando estamos muy alegres, como
los deportistas cuando escuchan su himno nacional al recibir una medalla
olímpica después de mucho esfuerzo para lograrlo, podemos llorar.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Es una respuesta fisiológica más que se
activa cuando el sistema simpático entra en acción ante una gran emoción.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No sólo los deportistas o las
“Miss Universo” lloran de alegría. El 8 de noviembre del 2000, Bill Clinton
dejó ver una lágrima cuando festejaba con Hillary la victoria de ella en las
elecciones al senado.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>La pregunta a
hacernos sería ¿todas las lágrimas y sonrisas de alegría son sinceras?<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Te platicaré de esto un poco más adelante.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Otra función en las lágrimas de
victoria es la de calmar la envidia y la hostilidad de quienes no lograron el
éxito.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>A final de cuentas, es más fácil
sentir resentimiento o envidia hacia quien nos ganó y está alegre que a quien
llora, a pesar de que nos ganó.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
2. Lágrimas de Reencuentro<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hay personas que lloran con un
ser querido cuando se reúnen con él después de una separación.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Inclusive, les pasa a muchos que al ser
testigos de una situación similar (aunque no les pase a ellos directamente)
lloran, como en el cine. Esto último es porque se proyectan a esa situación y
la viven conforme la presencian, aunque sea en otros.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>En algunas ocasiones brotan lágrimas de
alegría porque van mezcladas con tristeza.<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>Alegría por volver a estar con esa persona y tristeza por el recuerdo de
los sufrimientos pasados o por la perspectiva de una posible o futura pérdida.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
3. Lágrimas de ayuda o protección<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Las lágrimas tienen una función
social, las de pedir ayuda para atraer a las personas hacia nosotros de forma
empática (tratando de entender lo que sentimos).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La alegría es una emoción intensa
y deseable, pero ¿quisieras sentirla de forma constante y permanente?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Porque además de que no es
factible, no nos podríamos adaptar al mundo y no podríamos haber evolucionado
como especie, ya no sería alegría.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Quizás entonces sea mejor buscar
estar de buen humor y sonreír más.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Efectos benéficos del buen humor:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nos hace más creativos. Si
trabajamos en un ambiente laboral que se caracteriza no solo de cordialidad
sino de buen humor va a hacer que además de que vayamos con mayor gusto a
trabajar, seamos más productivos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nos hace ayudar más a los demás.
Además de observarlo en las personas, se han hecho estudios psicológicos que
demuestran que cuando una persona está de buen humor tiene mayor disponibilidad
para ayudar a alguien más.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
También se ha visto que el efecto
del buen humor para ayudar a otro suele manifestarse con corta duración y con
una ayuda moderada.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nos vuelve más emprendedores.
Ante el buen humor solemos aceptar riesgos moderados con mayor facilidad que al
estar de “mal humor”. Lo cual no implica que las personas de buen humor suelen
correr riesgos exagerados, al contrario.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Efectos benéficos de la risa<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Efectos psicológicos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Nos hace más susceptibles a la alegría, a
gozar y a la confianza ante la adversidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Nos produce un efecto catártico, de liberación
emocional.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Nos facilita comunicarnos y estar con más
energía, para afrontar la vida de forma más positiva.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Efectos fisiológicos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Nos relaja.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Libera endorfinas (encefalinas) que funcionan
como un analgésico “natural” en el cuerpo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Disminuye el cortisol (hormona del estrés) y
fortalece nuestro sistema inmunológico.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Incrementa el umbral del dolor.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Todas las risas, sonrisas,
carcajadas y lágrimas de alegría son sinceras?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El primero en
describir y diferenciar entre una sonrisa sincera y una falsa fue el médico
francés Duchenne de Boulogne, en el siglo XIX. Paul Ekman, (etólogo, experto en
emociones) en honor a él propuso llamar a la sonrisa de alegría verdadera como:
“sonrisa de Duchenne”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Ejemplos de sonrisa de Duchenne?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La sonrisa ‘verdadera’, o de
Duchenne es la que nos han mostrado personajes como Bill Clinton o Julia
Roberts. En tanto, la sonrisa vacía es la que nos muestran Richard Nixon o
Salma Hayek.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-73653107451898139502019-09-20T18:00:00.002-07:002019-09-20T18:00:57.007-07:00 un buen líder<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>5 acciones que realiza un buen líder coach<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Adoptar el estilo de un líder
coach ayuda a mantener equipos enfocados y motivados, que orientan sus
esfuerzos hacia el alcance de metas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Muchos de los líderes con quienes
he trabajado enfrentan un desafío común: mantener a su equipo enfocado y
trabajando de forma coordinada en una misma dirección.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los equipos de alto desempeño no
solo mantienen su atención en los objetivos, sino que utilizan un enfoque de
trabajo compartido.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sin embargo, los equipos de alto
rendimiento no son tan comunes. Es usual ver a los integrantes de un equipo
limitándose a trabajar en piloto automático; apagando incendios, y realizando
tareas para las cuales son buenos, pero que no necesariamente agregan valor.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Esta falta de foco y de
discernimiento entre lo urgente y lo importante, los lleva a realizar una y
otra vez actividades que, aunque hacen parte de la descripción de su rol, no
necesariamente contribuyen a materializar la visión, ni a alcanzar las metas
estratégicas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En estas situaciones el estilo de
liderazgo más efectivo es el del líder coach. Según varios de los estudios de
liderazgo más relevantes, realizados a nivel mundial en las últimas dos
décadas, ser un líder coach es la habilidad más importante en el liderazgo
actual.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Algunas de las acciones que un
buen líder coach realiza con sus equipos son:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ayuda a sus colaboradores a
encontrar sentido en su trabajo: La motivación del equipo aumenta cuando sus
integrantes comprenden cómo contribuyen a un propósito mayor al realizar su
trabajo y alcanzar sus metas. Un líder coach le ayuda a su equipo a ser
consciente de los beneficios de cumplir sus objetivos y del impacto que esto
produce en sus vidas y en la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Mantiene el foco en la visión: Un
líder coach le recuerda a los miembros de su equipo hacia donde quieren llegar;
los invita a cuestionarse cuáles de sus acciones, decisiones, proyectos y
actividades contribuyen a materializar la visión, y los ayuda a decidir cómo
invertir su tiempo y energía en aquello que los ayude a alcanzar las metas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Confía en su equipo y lo
empodera: El liderazgo militar, donde el líder se limitaba a mandar, está
obsoleto. Un líder coach cree en las capacidades de sus colaboradores, los
ayuda a desarrollar su potencial y los acompaña para que ellos mismos se
conecten con su creatividad y diseñen estrategias y planes de acción efectivos
que les permitan cumplir con sus objetivos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Mantiene conversaciones de
coaching: Para facilitar el aprendizaje de su equipo y acompañarlo a alcanzar
metas, el líder coach debe ayudar a sus colaboradores a desarrollar una
mentalidad expansiva que los empodere. Para lograrlo, escucha activamente,
realiza preguntas poderosas y utiliza técnicas de coaching que lleven a sus
colaboradores a ser conscientes del impacto de sus acciones; a ver las
situaciones con mayor claridad; a descubrir qué los está limitando, y a tomar
perspectiva y encontrar alternativas de acción innovadoras.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Construye relaciones de verdadera
confianza: Las conversaciones de coaching solo son posibles cuando el líder
está conectado desde su ser, con el ser de sus colaboradores. Para lograrlo
debe crear un espacio y relación de confianza. Por eso, lo primero que un líder
coach hace es ganarse la confianza de sus colaboradores demostrando un interés
genuino por su bienestar, apoyándolos, siendo auténtico y honesto, y
comunicándose con respeto, aprecio y empatía.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-76717792028642862182019-09-20T17:59:00.003-07:002019-09-20T17:59:53.284-07:00Activos digitales<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Activos digitales, comienza a emprender<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Ya comenzaste a buscar oficina?
Antes de establecer tu empresa, existen ciertos activos digitales fundamentales
con los que una empresa debe contar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Estoy seguro que estás de acuerdo
conmigo: Vivimos en mundo (casi) completamente digitalizado. Donde antes de
comprar investigamos de forma digital; desde consultas en buscadores, redes
sociales, grupos o foros de ayuda. Es decir, donde el consumidor tiene más
influencia en el proceso de compra.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por eso, además de todos los
elementos esenciales como plan de negocios, business canvas o dirección fiscal.
Tu emprendimiento debe contar con activos digitales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Dichos activos digitales son
indispensables y sumamente importantes, para establecer las bases y fortalezas
con las que llevarás a cabo tu idea de negocio.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Propuesta de valor (Producto y
servicio irresistibles)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No olvides que el poder al
momento de iniciar una compra está del lado del consumidor. Por eso debes
evitar crear listados de características poco atractivas o, en ocasiones, sin
ningún valor.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La mejor forma para establecer tu
propuesta de valor es utilizar el círculo dorado de Simon Sinek, que consiste
en responder en orden las siguientes preguntas:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué? ¿Cómo? y ¿Qué?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Analicemos juntos el siguiente
ejemplo:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sin propuesta de valor:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tu oferta: Cursos de Ventas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Agregando valor:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué? Sabemos que puedes
alcanzar mejores ventas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Cómo? Con una metodología y
acciones claves para los proceso de venta y cierre.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Qué? Diseñamos cursos de ventas
personalizados<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nombre y dominio<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El nombre y el dominio son la
mejor manera de crear la presencia digital de tu empresa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Al elegir el nombre asegúrate que
sea corto y fácil de recordar. Antes de seleccionar, verifica que el dominio
esté disponible. Además opta por la terminación correcta para tu proyecto
(.com, .mx, .com.mx, .org, etc.)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Registra nombre y dominio el
mayor tiempo posible.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sitio Web<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El sitio web es la casa de tu
empresa; tu hogar es lo más valioso e importante. Podrías pensar que un perfil
en alguna red social es suficiente; sin embargo, existen reglas que debes
cumplir que, de no hacerlo, en ocasiones limitan tu crecimiento.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Construye tu sitio web y comunica
tu propuesta de valor de forma que sea notable y destaque. Añade elementos de
diseño como banners o botones que te permitan lograr más ventas o llenar más
formularios. Los límites los pones tú.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Además, utiliza las redes
sociales adecuadas para impulsar tu empresa. Las redes sociales que son
populares hoy en día, en el futuro no sabemos. Por eso, al contar con un sitio
web dejarás de preocuparte, ya que sencillamente eliminas el icono de la red
que dejó de existir (por ejemplo Google +) y listo continúa promocionando tu
web.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Blog<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Si bien el blog es una parte del
sitio web, quiero resaltar su importancia y por qué tu propuesta de valor
requiere de contenidos que hagan resonar la razón de existir de tu empresa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aquí debes crear contenidos que
ayuden a tus prospectos a conocer las formas de resolver dichos problemas,
mostrar una solución específica y, finalmente, indicar los beneficios del
producto o servicio que tú ofreces (en relación a su problemática).<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-53276572439447867442019-09-20T17:58:00.004-07:002019-09-20T17:58:37.919-07:00coches <br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>You’re The One That I Want<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los grandes fabricantes de coches
se están poniendo las pilas, literalmente. Estamos en un momento en el que el
mercado pide opciones menos contaminantes y los grandes están invirtiendo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Arrancamos el fin de semana con
un producto que emociona a adultos mayores, adultos, Gen X, Millennials y a uno
que otro despistado: El Vocho eléctrico. Un gran plan empezar con el vehículo
con el mejor mensaje de accesibilidad financiera para muchos, y ahora con un
motor cero emisiones que ya no suena a carrito de golf aburrido, sino a
innovación gracias a una empresa que se dedica exclusivamente a hacer vehículos
eléctricos divertidos: Tesla. Por supuesto que muchos se emocionaron al leer
sobre esta innovación, lo que no me quedó tan claro fue el nivel de seguridad
que incluirá.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Desde hace años ha habido
personas modificando vehículos de combustión con motores eléctricos, pero
recordemos que el peso y ubicación de las baterías pueden afectar de manera
importante la estructura de seguridad de un vehículo. La hermosura del vocho
está en su forma y seguridad, para los años 50-60, sin duda; pero se han hecho
grandes avances en las últimas décadas. Otra cosa que hacía muy bien el vocho y
que siendo eléctrico puede mejorar aún más, es el espacio en la cabina.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Seguido de la emoción (“hype”)
del vocho eléctrico la empresa que estrena logo minimalista y simple: VW, ha
decidido presentar el ID.3 lo que sería el hijo Gen Z del VW Golf. Este
vehículo con precio base de 30 mil Euros (alrededor de 650 mil pesos) cuenta
con una batería de 45kWh que tiene un rango máximo de 330 kilómetros de rango.
La empresa que sigue atajando las demandas de gobiernos por su inversión en un
software que engañaría a los verificentros de EEUU o Europa, no quiso dar más
detalles de las versiones con más rango del ID.3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Lo que sabemos es que podrán ofrecer un rango
máximo de 420 km (58 kWh) y 550 km (77kWh) por carga completa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Qué podemos concluir de esto?
Aplausos a las armadoras que más allá de pelear contra un mejor planeta (el
único en donde medio puede vivir el ser humano sin matarse entre su propia
especie), decidieron invertir en el desarrollo de alternativas mucho menos
contaminantes. Ahora, el lenguaje no fue el más bonito, como siguen arrastrando
lenguajes de postguerra, decidieron decir “no es solo un coche nuevo, es el
inicio de una ofensiva eléctrica” de acuerdo con Herbert Diess ejecutivo de VW.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Aunque queda claro que realmente tienen una
línea seria tanto en su proyecto de ID como en sus marcas Audi y Porsche, me
alegra que por fin se ve hambre de poner en las calles vehículos que no generan
emisiones en donde los niños caminan a la escuela.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La principal competencia de los
vehículos eléctricos ha existido dentro de las propias empresas globales que
fabrican coches. Un pequeño grupo de soñadores pidiendo recursos para hacer
vehículos de emisiones cero a nivel local contra los números de crecimiento a
veces a dos dígitos de vehículos que ocultaban con mañas sus emisiones para
seguir expandiendo el volumen de autos contaminantes en las calles que rodean
escuelas, guarderías y hospitales. Una empresa decidió tomarse muy en serio el
no caer en este conflicto de interés y ha movido a las grandes, quienes ahora
tendrán que invertir miles de millones de euros en fábricas de baterías y
alianzas para su nueva ofensiva eléctrica.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p> </o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
VW no mencionó si venderá el ID.3
en el país con mayor venta de vehículos eléctricos, pero sabemos que no llegará
a EE.UU. y eso quiere decir que tal vez tampoco llegue a México o a Brasil
(países que todavía no logran distinguir la diferencia entre un híbrido, un
bajas emisiones y un cero emisiones a nivel local).<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-74663760819874482932019-09-20T17:56:00.003-07:002019-09-20T17:56:51.123-07:00 empresa en la actualidad<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>¿Cuál es el propósito de la empresa en la
actualidad?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es legítimo que las empresas
busquen entregar buenos resultados financieros a sus accionistas, pero no a
cualquier precio y mucho menos a expensas de todas las partes que contribuyen a
la generación de valor de un negocio.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En días recientes se dio a
conocer una importante declaración de la Business Roundtable, organización
privada que representa a más de 180 corporaciones muy poderosas de los Estados
Unidos que emplean a 15 millones de personas y que pagan a sus accionistas 296
mil millones de dólares en dividendos. Lo que declaran estos directores
generales es que el propósito de sus empresas será “promover una economía que
sirva a todos los americanos” y “ejercer un liderazgo en beneficio de todas las
partes interesadas: consumidores, empleados, proveedores y accionistas”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
</div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tal declaración se explica por
dos razones importantes. La primera es política y tiene que ver con la elección
presidencial que se celebrará en Estados Unidos en el 2020. Ésta será una
elección sin precedentes en la que el Partido Demócrata puede elegir candidato presidencial
a un político de izquierda como Elizabeth Warren o Bernie Sanders, críticos
feroces de las grandes corporaciones a las que culpan de haber contribuido a la
corrupción del sistema político americano. En este sentido, la declaración de
la Business Roundtable puede interpretarse como un mensaje a los electores de
que las corporaciones tienen como propósito no sólo servir a sus accionistas,
sino al conjunto de la sociedad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Lee también Lista Forbes | Las
empresas con mayor responsabilidad corporativa de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La segunda razón es más profunda
y tiene que ver con lo que podemos llamar el surgimiento de una nueva visión
del capitalismo. La declaración de la Roundtable desea expresar una visión más
justa y democrática del capitalismo. También representa una defensa de la idea
de que sí es posible un capitalismo que funcione para toda la sociedad y no
sólo para una minoría.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En las últimas décadas se ha
librado una batalla intelectual entre dos filosofías empresariales opuestas
respecto a cuál debe ser el propósito de una empresa. La primera conocida como
Shareholder Theory o Teoría del Valor Accionario defiende la idea de que las
empresas deben tener como propósito fundamental generar las mayores utilidades
posibles a sus accionistas. Esta filosofía fue impulsada por el distinguido
economista de la Universidad de Chicago Milton Friedman. Una filosofía
alternativa conocida como Stakeholder Theory o Teoría de las Partes Interesadas
promovida por Edward Freeman de la Universidad de Virginia, defiende la idea de
que el propósito de una empresa debe ser más amplio, debe ser servir a todas
las partes que participan en la generación de valor: los clientes, los
empleados, los proveedores, las comunidades en las que operan y desde luego los
accionistas. De esta filosofía emanó la Escuela de pensamiento conocida como
Responsabilidad Social Corporativa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por décadas esta batalla la ganó
Milton Friedman, ya que fue el pensador que mayor influencia tuvo en medios
empresariales y académicos. Pero las cosas empezaron a cambiar cuando salieron
a la luz diversos escándalos corporativos como los protagonizados por empresas
como Enron, Tyco, WorldCom y muchas más a principios del presente siglo en
Estados Unidos y otros países. Recientemente se han revelado casos no menos
penosos como el del banco WellsFargo que por años simuló la apertura de cuentas
bancarias y la emisión de tarjetas de crédito para dar la impresión de que el
banco estaba teniendo un crecimiento muy agresivo. Otro no menos grave es el de
Volkswagen (VW), que sacó al mercado automóviles diésel que no cumplían con los
estándares de emisiones contaminantes pero que podían pasar las pruebas de
medición gracias a la instalación de un dispositivo con el cual era posible
burlar los sistemas de verificación. La motivación principal de esta acción
fraudulenta fue incrementar la penetración de VW en el mercado norteamericano
donde, sin el dispositivo, habría sido imposible pasar los controles de
emisiones contaminantes.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
También a mediados de los años
noventa salieron a la luz casos de violaciones a los derechos humanos cometidos
por las empresas subcontratadas por las grandes corporaciones multinacionales
en Asia, África y Latinoamérica. Al principio, las multinacionales se mostraron
renuentes a asumir responsabilidad alguna, pero con el tiempo cambiaron su
política. Introdujeron Códigos de Ética que todos sus proveedores debían
cumplir para seguir en la cadena de suministro.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Otros casos perturbadores que
salieron a la luz fueron los de las empresas que ocasionaron daños ambientales
severos. El más reciente fue el derrame de petróleo en el Golfo de México en
una de las plataformas de la empresa BP. Estudios realizados por expertos
concluyeron que la causa principal de este accidente había sido la decisión de
la empresa de no realizar inversiones necesarias en seguridad para no afectar
los resultados financieros de la empresa.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Estos casos obligaron a una
revisión crítica del Shareholder Model. La crítica principal ha sido que una
proporción importante de las empresas que buscan con obstinación satisfacer las
expectativas de ganancia de sus accionistas son proclives a prácticas de
negocios ilegales y éticamente inaceptables. Casi todas las empresas que han
tratado de complacer a sus accionistas con buenos resultados financieros falsos
o con buenos resultados reales, pero conseguidos de manera ilegal o no ética,
han dañado su reputación severamente. Además, todos los involucrados
–empleados, clientes, comunidades, y desde luego sus accionistas— han sufrido
pérdidas significativas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Y tras la Gran Recesión del 2008,
otro capítulo perturbador de la historia corporativa reciente, con mayor razón
es obligado preguntar una vez más cuál debe ser el propósito de una empresa. A
la luz de la historia reciente se puede afirmar que es legítimo que las empresas
busquen entregar buenos resultados financieros a sus accionistas, pero no a
cualquier precio y mucho menos a expensas de todas las partes que contribuyen a
la generación de valor de un negocio. En tal sentido hay que dar crédito a los
directores generales de la Business Roundtable que, al reconocer que la misión
de sus empresas debe incluir a todas las partes interesadas (stakeholders) y no
sólo a sus accionistas (shareholders), han dado un importante paso en la
dirección correcta.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-23555865326227894042019-09-20T17:54:00.003-07:002019-09-20T17:54:38.435-07:00 tendencias<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Las tendencias en capacitación para 2020<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Uno de los riesgos que la no
capacitación genera es la desmotivación del empleado, aunado a una rotación de
personal dentro de una organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No obstante, no podemos resumir
la capacitación en un curso y nada más. La capacitación tiene que ver con 3
factores: La regla en capacitación que hoy está muy en boga: 70-20-10. Si tu
formación dentro de la empresa corresponde a un 100%, el 70% tiene que ver con
la capacitación en el lugar de trabajo (training on the job). El 20% tiene que
ver con el mentoring o coaching; es decir, cómo un líder te enseña la manera
correcta en la que debes hacer las cosas. Y el 10% tiene que ver con
capacitación vía cursos, diplomados, talleres, etc. Todo ello te hace
“accountable” de tu propio desarrollo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Lee también: Violencia contra la
mujer: deuda social<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué capacitarse?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contribuye a generar más líderes,
generando un Semillero<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Crea conocimiento y habilidades
en todos los puestos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Promueve una mejor relación entre
el líder y sus colaboradores<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Mejora la comunicación del equipo
con otras áreas de trabajo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Agiliza la toma de decisiones y
solución de problemas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Vuelve más productiva a la gente<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Genera nuevas ideas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Uno de los riesgos que la no
capacitación genera es la desmotivación del empleado, aunado a una rotación de
personal dentro de una organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Lo que viene <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Partimos de la importancia de
desarrollar las competencias que cada empleado requiere para realizar su labor,
y facultarlos, lo cual busca que los colaboradores realicen su trabajo sin
necesidad de un líder, con el fin de que éste sea más estratega y menos
operativo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Algunas tendencias hacia el 2020:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Microaprendizaje: Se trata de
darle al aprendiz contenidos cortos, en pequeñas cantidades, pero de manera
constante. Es decir, en vez de darle un curso de cinco días, se administra la
información mediante, por ejemplo, vídeos de corta duración, breves mensaje de
texto, mensajes de recordación en celulares, y ellos mismos pueden transmitir
sus aprendizajes en vivo y mandarlos al equipo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Gamificación. Ya es una realidad
en México. Aunado a lo anterior, se pretende además que la capacitación sea
divertida para los adultos, a través de juegos en línea. Una aplicación que le
genera puntos a la persona que se está capacitando, mismos que puede canjear
por diferentes productos o servicios en el departamento de RRHH. Esta
herramienta asegura que las personas estén en el juego, aprendan y se
diviertan. Los juegos fomentan la participación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aprendizaje social. Aprender de
otros miembros del equipo. Puede ser, por ejemplo, cuando aprendemos de las
personas que tienen nuestro mismo puesto en otra región o país donde la
compañía tiene una filial. Un intercambio de ideas y presentación de diferentes
ópticas de un mismo tema, que se traduce en una herramienta muy productiva.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aprendizaje adaptado. Ésta se
adapta a las necesidades y capacidades del colaborador. De un curso de 8
módulos, se va dosificando la capacitación en pequeñas partes en base a lo que
se necesite en el momento, ahorrando tiempo y acelerando el aprendizaje.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aprendizaje de inmersión. Se
trata de hacer trabajo de campo. Sumergirse, por ejemplo, en el conocimiento y
aprendizaje de las prácticas que la organización realiza en otros países, para
después implementarlas en México. El aprendiz o colaborador se sumerge en ese
entorno. Se pueden utilizar también mundos virtuales y aprender desde su
avatar, lo cual ahorra costos.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-13614307193572804732019-09-20T17:53:00.002-07:002019-09-20T17:53:13.087-07:00Zapatero a tus zapatos<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Zapatero a tus zapatos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Empresas han optado por contratar
servicios de externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en
inglés) para ejecutar su transformación digital.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El mundo empresarial se ha vuelto
más competitivo que nunca. Los consumidores demandan calidad con tiempos de
respuesta más rápidos. Paralelamente, las empresas necesitan especializarse
cada vez más y, a medida que el negocio prospera, las áreas de operación aumentan
en tamaño y número.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ante una creciente estructura
organizacional, la especialización se vuelve un reto. Mientras surgen nuevos
procesos, tanto de contacto con clientes, como administrativos o de soporte, la
eficiencia operativa debe mantenerse para cumplir con un mercado exigente. La
transformación digital ya no es opcional y los recursos necesitan gestionarse
de tal forma que el crecimiento sea generalizado.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En este escenario, las empresas,
como sucede desde hace años en otros mercados más maduros, deben optar por
servicios de externalización de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en
inglés). Esta práctica se reflejará principalmente en una mejora de los
servicios y la optimización de recursos debido a la especialización, las
economías de escala y la aplicación de nuevas tecnologías.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante tener clara la
diferencia entre un outsourcing tradicional y los servicios BPO. Mientras el
primero se basa en la contratación de personal a través de un tercero,
enfocándose en experiencia y habilidades personales; el segundo consiste en la
prestación de un servicio especializado, y se concentra en la ejecución
completa de un proceso con compromisos de cumplimiento de niveles de servicio
(calidad, plazo, mejora de KPIs, etc..)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Al delegar a otra empresa la
realización de funciones que no son core del negocio, las organizaciones pueden
generar ahorros de entre un 30% y 50% en esas actividades, permitiéndoles
enfocarse en otras más relevantes y buscando la excelencia de las mismas, lo
que se une a una mayor disponibilidad de recursos para invertir en el
desarrollo de nuevos productos o servicios, nuevos canales y llegar a nuevos
mercados, así como facilita la transformación de las áreas de soporte corre por
cuenta de las empresas que presten su servicio. Es importante realizarse estas
preguntas: ¿Para qué invertir en generar capacidades internas de robotización
de procesos (RPA), o de reconocimiento de imágenes o textos (OCR, ICR, etc.), o
de Inteligencia Artificial (IA) o de procesamiento de lenguaje natural (PLN),
cuando, en el marco de un servicio de BPO, el proveedor las podrá aportar
cumpliendo con su compromiso de mejora de la calidad y de la eficiencia? ¿Puede
el negocio absorber esas inversiones cuando las requiere para desarrollar y
lanzar nuevos productos o servicios?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por citar algunos ejemplos, el
sector financiero es un caso donde suele ser más común encontrarse con este
tipo de prácticas. Procesos como el origen y formalización de préstamos
hipotecarios, la gestión de la documentación de clientes asociada a la
contratación de nuevos productos o la gestión de aclaraciones de tarjetas, son
realizados por prestadores de servicios BPO, permitiendo que la institución
financiera trabaje en análisis financieros para crear mejores productos o
invertir en tecnología que lleve la experiencia del cliente al siguiente nivel.
En el resto de los sectores (Industria y Consumo, Telco, etc..) la
transformación de los procesos de atención a clientes, los backoffices de
aclaraciones o las operaciones financiero-contables son también ámbitos donde
mejora el potencial ahorro a partir de los drivers anteriormente comentados:
especialización, economías de escala y tecnología.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es por ello por lo que empresas
con fuerte ADN tecnológico penetraron hace ya tiempo en este tipo de servicios
donde, mediante contratos a largo plazo, consiguen transformar estos procesos
sin consumo de CAPEX por parte de sus clientes, pudiendo materializar los
ahorros desde el primer día.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
A pesar de que la tendencia
global de servicios BPO va en ascenso, en México aún es una práctica con
grandes áreas de oportunidad. Culturalmente hay cierta resistencia en otorgar a
terceros la confianza de delegarles toda un área de operación, más aún la
información sensible. No obstante, en la medida que haya mayor confianza,
iremos viendo importantes avances en las empresas. Cual zapatero a su zapato,
la mayor especialización resultará en productos o servicios de la más alta
calidad y vanguardia.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-67999871454511593682019-09-20T17:52:00.002-07:002019-09-20T17:52:14.663-07:00Pigmentocracia<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Pigmentocracia: Desventajas por
el tono de piel<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La pigmentocracia sale del clóset
y el debate está en las redes sociales. Las prácticas de las empresas han
contribuido a abrir la brecha y hay que señalarlo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Estefanía Veloz, panelista en
Punto y Contra Punto de Foro TV, trajo el término pigmentocracia a la discusión
pública cuando la usó para matizar su opinión sobre la Fórmula 1 en México. El
concepto rápidamente se viralizó cuando el comentarista Chumel Torres escribió
que “le daba lo mismo la Fórmula 1, pero criticarla porque todos son güeritos o
no haber ido es estar muy resentido. ¿Pigmentocracia? Pendejocracia es lo que
estamos viviendo”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El concepto de pigmentocracia fue
acuñado a mediados del siglo XX por el antropólogo chileno Alejandro Lipschütz,
para explicar cómo la estratificación social en las colonias españolas en
América estaba fundamentada principalmente en el color de la piel.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El término ya había sido
utilizado. Jenaro Villamil, presidente del Sistema Público de Radiodifusión,
compartió en febrero las declaraciones de Alfonso Cuarón sobre que México es un
país racista, motivadas por las críticas a Yalitza Aparicio. Villamil escribió:
“La pigmentocracia mexicana salió del clóset”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hay que decir que hoy hay pocos
datos o no existe mucha información sobre discriminación racial porque
históricamente México, incluso a nivel institucional, ha negado el racismo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La Convención Internacional sobre
la Eliminación de todas las Formas de Discriminación Racial se hizo pública en
la Asamblea General de las Naciones Unidas y entró en vigor en enero de 1969;
México la suscribió en 1978.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
CONAPRED fue creado 25 años
despues en 2003 y quizá el primer esfuerzo por recolectar datos sobre
discriminación racial en este país fue precisamente vía la Encuesta Nacional
sobre Discriminacion en Mexico 2010, llevada a cabo por el CONAPRED.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En este documento se observa que
más de tres de cada 10 personas de nivel socioeconómico muy bajo han sentido
que sus derechos no han sido respetados por su color de piel; en contraste con
uno de cada 10 de nivel socioeconómico medio alto y alto.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El Módulo de Movilidad Social
Intergeneracional que levanta el INEGI presentó en 2017, por primera vez,
información sobre la percepción de movilidad social por autoreconocimiento de
color de piel. Se destaca que de las personas que se autoclasificaron en las
tonalidades de piel más clara, solo 10% no tiene algún nivel de escolaridad,
mientras que la cifra se eleva a 20.2% para las personas que se autoubicaron en
las tonalidades de piel más oscuras.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La pigmentocracia o
discriminación racial afecta a la población indígena, pero también a quienes no
pertenecen a la minoría “blanca”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Según el estudio de Oxfam, Por mi
raza hablará la desigualdad, las mujeres tienen menor probabilidad de acceder
al quintil más alto que los hombres, tanto por color de piel como por hablar
una lengua indígena; en las mujeres con tonos “oscuros” la brecha crece a 58%.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un ejemplo de cómo el racismo
limita el acceso a oportunidades laborales se da en los anuncios que ofrecen
empleo. Es común ver como requisito “buena presentación”, pero hay empleadores
que sin usar el eufemismo solicitan abiertamente “tez blanca”. La empresa Sagy
Advice Consulting, pidió para las tiendas departamentales El Palacio de Hierro
y Liverpool vendedores de “tez morena clara – blanca”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La pigmentocracia salió del
clóset, es momento de atenderla en el mundo corporativo.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-16635135756877053932019-09-20T17:50:00.003-07:002019-09-20T17:50:56.108-07:00 Blockchain<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Conoce Blockchain y prepara tu empresa para el
gran salto<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para las empresas, blockchain es
una solución disruptiva que produce un cambio significativo y acelerado, un
gran salto en el ritmo de la evolución natural de las cosas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El término blockchain es de los
más mencionados cuando hablamos de nuevas tecnologías, sin embargo, aún no se
ha explorado a profundidad más allá de los especialistas. Es muy probable que
quienes hayan mostrado interés por conocer más al respecto lo relacionen con
bitcoin, lo que es correcto, pero esta herramienta en realidad es mucho más que
la base de una moneda virtual.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Relativamente nuevo en México,
blockchain permite compartir información de manera segura a través de un punto
a otro de manera virtual. Hablamos de cualquier tipo de información: desde
documentos confidenciales, códigos de rastreo o transacciones financieras,
entre muchas otras posibilidades.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Todo esto sin la necesidad de un
tercero que controle o tenga acceso a estas transacciones, lo que las vuelve
mucho más confiables y menos costosas frente a otras soluciones de intercambio
de información.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Blockchain almacena la
información a través de una red de computadoras personales, lo que no solo la
descentraliza, sino también la distribuye, así que no hay una persona o empresa
a cargo que maneje el sistema, sino que todos pueden usarlo y ayudar a su
funcionamiento. De este modo vuelve muy complicado que un tercero pueda hackear
o corromper la información que se comparte.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para las empresas, blockchain es
una solución disruptiva que produce un cambio significativo y acelerado, un
gran salto en el ritmo de la evolución natural de las cosas. En el plano del
desarrollo tecnológico en las empresas, se les considera así a las herramientas
que transforman radicalmente la realidad del negocio y lo llevan a un siguiente
nivel, con nuevos desafíos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Adaptar estas soluciones para
nuestro beneficio no es comprar una aplicación lista para usarse en una tienda
especializada. Se requiere de una madurez digital suficiente, capaz de
gestionar y asimilar estas tecnologías.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La pregunta inmediata que viene a
la mente es: ¿cómo preparo a mi empresa para considerarla madura y poder
utilizar estos recursos? Estas son nuestras sugerencias:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para empezar, debemos considerar
como una prioridad la actualización y aprovechamiento de la infraestructura y
los sistemas digitales de los que depende nuestro negocio. No podemos aspirar a
nuevos modelos tecnológicos si no dominamos los que son comúnmente utilizados.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En segundo lugar, igual de
importante, es potenciar a nuestro talento humano dotándolo de nuevas
capacidades para el uso de nuevas tecnologías. Mientras más familiarizados
estén con herramientas de vanguardia, menor será la curva de aprendizaje al
implementar las soluciones disruptivas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
De la mano y en medida de lo
posible, deberá transformarse todo proceso manual que pueda ser digitalizado.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante ser conscientes de
que los beneficios de estas herramientas serán tangibles en un plazo mediano o
largo. Sin embargo, sus ventajas son muchas frente a soluciones más
convencionales. De cualquier forma, todo apunta a que es cuestión de tiempo
para que estas nuevas tecnologías pasen a convertirse en una mejor práctica, lo
que elevará de nuevo las exigencias para las siguientes tecnologías. Un círculo
virtuoso en continua evolución para el que sin duda hay que estar preparados.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-21267973063883629312019-09-20T17:49:00.002-07:002019-09-20T17:49:41.913-07:00el poder de tu voz<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿A dónde llegará el poder de tu
voz?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 20 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los asistentes de voz son una
forma de inteligencia artificial joven y han tenido muy buena recepción en el
mercado por lo intuitivos que resultan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Preguntarle a Siri o a Bixby que
marque un número de teléfono o pedirle a Alexa que reproduzca una lista de
canciones específica de Spotify, es mucho más rápido e intuitivo que abrir las
aplicaciones o realizar la búsqueda manual desde el teléfono, tablet o
computadora.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Por qué? Una manera de
explicarlo es que el software y el hardware del ser humano están diseñados para
la comunicación verbal: es más fácil hablar para pedir algo, que escribirlo.
Esta es una de las razones por las que la evolución de las interfaces
tecnológicas se ha dirigido, entre otras direcciones, hacia los comandos de
voz.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Dado lo anterior, no sorprende la
creciente popularidad que reportan productos como Alexa o Google Assistant.
Según la Encuesta sobre Tendencias en Medios Digitales de Deloitte en su
edición 13, de 2017 a 2018, el uso de estas interfaces en los hogares
estadounidenses creció del 15 al 36 por ciento, un 140 por ciento arriba del
periodo anterior.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aunque los datos ponen en
evidencia el éxito de estos productos entre los consumidores, la realidad es
que aún se explotan de manera muy básica, pues no suele ir más allá de atender
unas cuantas órdenes. Tan solo 18 por ciento de los usuarios afirma utilizar un
asistente de voz diariamente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Como cualquier tecnología, esta
forma de inteligencia artificial es todavía joven. Apenas en 2011, Apple lanzó
Siri para iPhone; Samsung, S Voice llegó al mercado en 2012 (y evolucionó a
Bixby en 2017); Amazon Echo (la primera versión de Alexa) apareció en 2014 y
Google Assistant, en 2016.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La proyección de esta encuesta
augura un futuro prometedor para estas tecnologías, pues en este rubro alcance
casi los USD$19 mil millones para 2022. Esto significa que las compañías que
venden asistentes inteligentes deben trabajar constantemente en mejorar la
funcionalidad, eficiencia y efectividad de estos productos para que la
experiencia vaya más allá de ejecutar comandos, y así seremos testigos de cuál
será “la función” que marque un hito.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La evolución de esta tecnología
ha sido veloz, los desarrolladores se esfuerzan por mejorarlas constantemente
desde más memoria para escuchar órdenes por más tiempo, recibir órdenes sin
importar si el volumen de voz es bajo o alto, hasta contestar con el mismo
volumen del emisor, sostener una conversación o analizar los hábitos del
usuarios para hacer sugerencias[1].<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El nivel de sofisticación que van
adquiriendo estos dispositivos, aunque también nos obligan a preguntarnos: ¿Qué
implicaciones tendrá en privacidad de los usuarios? ¿Cuántos datos podrán
recolectar? ¿Hasta dónde nos podrán escuchar?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Existe un meme que, a mi parecer,
refleja la mayor parte de nuestras inquietudes alrededor de esta tecnología:
“Mi esposa me preguntó por qué hablaba en voz baja estando en casa. Le dije que
tenía miedo de que Mark Zuckerberg me estuviera escuchando. Ella rió. Yo reí.
Alexa rió. Siri rió”.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-78787483911703746822019-09-13T16:30:00.002-07:002019-09-13T16:30:05.246-07:00 Futuro del capitalismo<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Futuro del capitalismo y el Business
Roundtable<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El reciente compromiso de la U.S.
Business Roundtable puede ser un parteaguas en el capitalismo y refuerza el impacto
de las empresas en la creación de bienestar y combate a la pobreza.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En los últimos días de agosto, la
U.S. Business Roundtable, que es la asociación o cámara industrial que reúne a
las empresas más grandes y más poderosas de Estados Unidos, emitió un
comunicado que puede ser un parteaguas en la historia del capitalismo, sobre
todo ante los claros descontentos y deficiencias del capitalismo en términos de
la solución de la pobreza y de la desigualdad, los episodios de populismo
alrededor del mundo y de protestas contra el sistema, como una clara reacción a
esa insatisfacción social.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En un documento firmado por más
de 180 directores y presidentes de consejos de estas empresas, el Business
Roundtable planteó un compromiso para que el propósito de sus empresas, que
solo había sido el crear valor para los accionistas o shareholders-, se
extendiera a crear valor para todos sus stakeholders, esto es, para todos
aquello o todas las partes con interés en las empresas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Y mencionan específicamente a sus
clientes, para ofrecerles mayor valor y exceder sus expectativas; a sus
empleados, para invertir en ellos, iniciando con una compensación justa y
darles todo tipo de beneficios; así como también a sus proveedores y las
comunidades en las que operan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Su propuesta parte de una
declaración de principios, manteniendo que los estadounidenses merecen una
economía que les permita tener una vida con sentido y dignidad a través de su
trabajo y creatividad. Y sostienen la creencia de que el sistema de libre
mercado es la mejor forma de generar buenos empleos, una economía fuerte y
sustentable, innovación, un ambiente sano y oportunidades económicas para
todos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En principio es una declaración y
un compromiso para que el valor sea compartido; se puede pensar en un cambio
importante no solo en los términos de la distribución del ingreso, en el que
participan empleados, gobiernos, etc., sino en términos de ofrecer productos de
mejor calidad a los clientes y cuidar a los proveedores. Una oferta de valor
para todos los vinculados con la empresa y por lo tanto una mejor comunidad, un
mejor país.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Finalmente, con esta promesa
podría cumplirse el sueño de una sociedad innovadora, productiva, y
participativa, una democracia liberal occidental.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tal vez, si esto sucediera, la
tesis de Francis Fukuyama propuesta en “El fin de la Historia y el último
hombre” (1992), donde dice que “podríamos estar viendo…<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>el punto terminal de la evolución de la
ideología de la humanidad, y la universalización de la democracia liberal
occidental, como la forma última de gobierno”, podría suceder. Pero no ha
sucedido y esta democracia capitalista liberal occidental se encuentra de una
forma u otra, cuestionada y en crisis. En ese famoso trabajo, Fukuyama también
mencionaba, para ser justos, en la parte de “Last Man”, que era el final del
título de su trabajo, que había algunas amenazas potenciales a dicha
democracia.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Casi sinónimo de su “democracia
liberal occidental”, desde el punto de vista económico, es el capitalismo, como
sistema de producción y de distribución del producto y del ingreso.
Evidentemente, desde antes de 1992 y más claro ahora, los efectos de la “libre
competencia” y los mercados sin regulación, han mostrado una continua y más
acelerada concentración de la producción y de participación en los mercados,
con las consecuencias inherentes de sistemas oligopólicos y monopólicos. Un
importante deterioro en la distribución del ingreso y ciertamente del producto,
de los servicios y del acceso a salud y educación. Los fenómenos de populismo,
como Brexit, el discurso del presidente Trump, la variedad de los casos
latinoamericanos, Rusia, Polonia, Turquía, Hungría, Italia, son claramente
resultado de una incapacidad del capitalismo por resolver la calidad de vida y
ofrecer proyectos de vida a la población.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La distribución del ingreso y por
supuesto de la producción, al contrario de lo que se podría esperar con la
innovación, el avance tecnológico y la comunicación, se han ido deteriorando
sistemáticamente. Los países de la OCDE, a través de su recaudación y de su
gasto público logran reducir el coeficiente de Gini, la desigualdad, de manera
importante (20 puntos en promedio), que es muy bueno, pero no suficiente. Los
países latinoamericanos, en cambio, apenas logran una reducción de 2 o 4
puntos. Una reducción insuficiente. Es cierto que también se explica por la
existencia de administraciones y gobiernos irresponsables y corruptos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El compromiso de esta poderosa
asociación americana de empresas podría efectivamente afianzar la democracia
liberal occidental en una economía de libre mercado, pues estas entidades con
su inversión y con el empleo formal, la innovación, la responsabilidad social,
el cumplimiento y el impulso de mejores ambientes dentro y fuera de sus empresas,
tienen la capacidad de generar un impacto en todos sus stakeholders, no
solamente en Estados Unidos, sino en el mundo.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-1119076366772905452019-09-13T16:29:00.002-07:002019-09-13T16:29:07.039-07:00Guerras comerciales <br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Guerras comerciales y desaceleración económica<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un posible agravamiento en la
guerra comercial entre Corea del Sur y Japón puede generar un gran impacto
negativo en una economía mundial que se está ralentizando semana a semana<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La prensa económica internacional
viene hablando desde hace meses de forma continua de los efectos que la guerra
comercial entre China y Estados Unidos están teniendo sobre la economía
mundial. La magnitud de esta guerra comercial es enorme habida cuenta que
estamos hablando de las dos mayores economías del mundo y que sus
ramificaciones afectan a muchos otros Estados con la que estos dos gigantes
están económicamente entrelazados. El final de esta guerra aún es incierto,
pero lo que sí que resulta evidente en este momento es que, por una parte, está
contribuyendo a detener el motor económico mundial y, por otra parte, está
mostrando al mundo una nueva forma de dirigir las relaciones internacionales.
Esta nueva forma de conflicto que podíamos denominar “Tripiana” o de
utilización del comercio como arma en las batallas diplomáticas constituye un
modelo inspirador para otros líderes mundiales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En el mes de julio comenzó otra
guerra comercial, de la que no se habla tanto en la prensa, pero cuyos efectos
también pueden ser muy negativos para ese motor económico mundial que se está
deteniendo. Me estoy refiriendo a la guerra comercial entre Japón y Corea del
Sur, dos economías que sin ser tan importantes como las de China o Estados
Unidos, presentan una relevancia en el comercio mundial de primera magnitud.
Este conflicto que amenaza las cadenas de producción globales viene a poner de
manifiesto que la manera “trumpiana” de lidiar con las relaciones económicas se
está abriendo paso en la geoeconomía mundial.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El inicio de esta guerra
comercial tiene su primer hito en el mes de julio cuando el gobierno japonés
limitó el acceso a Corea del Sur de tres materiales de alta tecnología: la
poliamida fluorada, los fotoprotectores y el fluoruro de hidrógeno que son
esenciales para la industria de chips semiconductores coreanos. Para poner en
contexto lo que esto significa baste señalar que Japón produce el 90% de estos
compuestos y que Corea produce el 60% mundial de los chips de memoria. Por todo
ello, una guerra comercial bilateral con estas bases genera un cuello de
botella de primer orden para todo el mercado mundial de productos digitales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El origen de esta guerra
comercial tiene su arranque en un motivo histórico y que no es otro que la
ocupación japonesa de la península coreana en la primera mitad del siglo XX. La
presencia japonesa en Corea dejó dos heridas profundas que todavía no se
encuentran cerradas. La primera, es el de las mujeres empleadas como esclavas
sexuales conocidas bajo el eufemismo de “mujeres de confort” por parte del
ejército japonés y, en segundo lugar, a la realización de trabajos forzados por
parte de hombres coreanos en beneficio de grandes empresas japonesas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
A finales del 2018 la Corte
Suprema Coreana estimó que todas las víctimas de aquellos hechos podrían
solicitar reparaciones. Esta sentencia causó un enorme malestar en Japón, ya
que consideraba que el asunto estaba zanjado gracias a un acuerdo bilateral firmado
en el año 1965 por el que ambos países restablecieron sus relaciones
diplomáticas y que supuso una contraprestación económica por parte del Estado
japonés. Sin embargo, el gobierno coreano considera que ese acuerdo era un
pacto entre Estados y que no resarcía a las victimas concretas de los abusos
japoneses<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Como consecuencia de esa
sentencia y ante la negativa del gobierno coreano de paralizarla, el gobierno
japonés reaccionó con las sanciones comerciales anteriormente citadas. Junto a
ellas, Japón amenazó con eliminar a Corea de la lista de “países blancos” o
países que reciben un tratamiento preferencial en materia de comercio. Esta
medida sería de gran calado, ya que Japón nunca ha eliminado a ningún Estado de
esa lista y además Corea es el único país asiático integrante de la misma. En
este punto, Corea amenaza con llevar la disputa al seno de la Organización
Mundial del Comercio y mientras tanto el gobierno de Tokio considera la
posibilidad de elevar el caso a la Corte Internacional de Justicia si se diera
el caso de que la OMC falle en su contra y que los activos de empresas
japonesas en suelo coreano fueran expropiados.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Las sanciones han sido recibidas
con furia en Corea y amplios sectores de su población han comenzado a organizar
boicots contra los productos japoneses. Por su parte, los políticos japoneses
también han elevado su retórica y retratan a Corea como un socio poco fiable.
En definitiva, ninguno de los líderes políticos coreanos y japoneses cuentan
con incentivos domésticos que favorezcan la resolución del conflicto, sino que
más bien sus ciudadanos apuestan por su recrudecimiento.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Las sanciones japonesas golpearán
a Corea de forma notable, ya que su industria depende de estas importaciones y
será difícil para los productores surcoreanos de semiconductores encontrar
otros productores alternativos. Esta otra guerra comercial presenta muchas
derivadas y entre ellas supone un problema adicional para China, ya que sus
empresas tecnológicas son muy dependientes de los productos intermedios
coreanos. Si Corea no puede cubrir esta demanda, Pekín debería recurrir a la
adquisición de productos estadounidenses y en estos momentos esa alternativa no
satisface al gobierno chino.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Podemos concluir que esta nueva
guerra comercial supone un nuevo freno en el motor económico mundial. Al mismo
tiempo, pone en primera plana el auge de las políticas proteccionistas en un
orden mundial globalizado que ha generado una enorme riqueza y progreso
gracias, en gran parte, a ser un sistema basado en cadenas productivas en las
que interactúan muchas economías. En la resolución de este tipo de crisis está
en juego la arquitectura comercial mundial actual y no sólo las relaciones
comerciales y diplomáticas de los dos países “contendientes”.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-14767208849125033502019-09-13T16:27:00.002-07:002019-09-13T16:27:20.966-07:00talento <br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Un nuevo talento para prevalecer en el mercado<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Las compañías requieren talento
con amplio conocimiento tecnológico, pero deberán conocer las necesidades de
cada área para saber qué cualidades aportarán los nuevos perfiles.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hoy en día, la adopción de nuevas
tecnologías exige diversos y poco convencionales perfiles. Y en este sentido,
uno de los principales retos a vencer es definir, desde el interior de las
compañías, las características que deben tener los nuevos colaboradores para
alcanzar el principal objetivo empresarial: prevalecer en el mercado.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No es un secreto que, en el corto
plazo, las empresas se enfrentarán –o ya lo están haciendo– a la escasez de
talento, a pesar de que los esquemas educativos, prácticamente en todo el
mundo, están evolucionando. Así, la edición mexicana de la Encuesta de CEO de
PwC, afirma que para el 67% de las organizaciones es más difícil contratar a
nuevo personal en su industria, debido al déficit de trabajadores calificados.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sin embargo, esto no será el
único reto que las empresas están enfrentando en la actualidad, puesto que
también deben modificar y adaptar las características de sus perfiles
laborales, al tiempo que redefinen sus roles, con base en las nuevas
necesidades que la aplicación de la tecnología les pone de frente. Esta
reconversión demandará talento sin miedo a la tecnología, digitalmente
intuitivo, que constantemente busque ser innovador. Es decir, que piense
diferente y salga del esquema estructural tradicional. Este es el talento que
incrementará las oportunidades de éxito en un mundo disruptivo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Allá por el año 1980, Giles
Ste-Croix tuvo la visión de fundar lo que hoy conocemos como Cirque Du Soleil,
un concepto muy lejano a lo que tradicionalmente ubicamos como espectáculo
circense. Este tipo de genialidades son las que necesitamos buscar en el
mercado. Incluso, como ha pasado en Estados Unidos, veremos que muchas
organizaciones buscarán talento en el exterior para satisfacer sus nuevas
necesidades.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Capacitar a los colaboradores, se
antepone también como una de las acciones más importantes que llevarán a cabo
las empresas, para cerrar la brecha entre el talento y las habilidades
requeridas, como también mencionamos en nuestra pasada edición de encuesta
aplicada a los CEO. En este sentido, no podemos ignorar la clara tendencia de
la generación millennial: valorar tanto la capacitación técnica, como la que
procura el desarrollo personal.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La tecnología, en sí misma,
también se convertirá en una herramienta para identificar el tan ansiado
talento. Ya existen algoritmos para detectar ciertas habilidades o capacidades
en los candidatos en función de ciertas necesidades. Esto permite, incluso,
eliminar sesgos naturales que existían en el proceso de selección, como:
universidad de procedencia, domicilio y género, entre otros. Sin embargo, no
debemos omitir la experiencia profesional de los expertos en procesos de
reclutamiento y selección.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En todo este proceso el líder
tiene un papel primordial, porque deberá ser lo suficiente humilde para
reconocer que modelos anteriores deben cambiar, por muy efectivos que hayan
sido. Este nuevo líder debe acercarse a su fuerza laboral para ser más sensible
sobre las nuevas necesidades en cada una de las áreas de la empresa y
comprender qué es lo que ha dejado de funcionar. Esto es un acelerador
importantísimo en cualquier industria.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-50399675680791113142019-09-13T16:26:00.003-07:002019-09-13T16:26:26.801-07:00data analytics <br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>¿Cómo elaborar data analytics de tus clientes?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En un mercado mundial en
desaceleración, y cada vez más competitivo, son muchas la grandes
organizaciones que están virando y poniendo en el centro de sus estrategias al
cliente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En muchos casos el cliente está
reemplazando al producto como piedra angular en la toma de decisiones
corporativas, tan es así, que podemos vislumbrar varios ejemplos de
multinacionales “customer centric” que han revolucionado sus industrias. Apple,
Starbucks o Inditex nos han demostrado que entender el comportamiento del
consumidor, y adaptar la organización a él, es más rentable en el largo plazo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Y es precisamente en ese cambio
de paradigma donde el valor de los datos toma un rol predominante en el
marketing actual.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hace sólo una década, la
principal fuente de información sobre el comportamiento del consumidor era la
declarada, es decir, aquella que el cliente nos decía a través de encuestas,
focus, paneles, etc. … Sin embargo, hoy disponemos de fuentes de datos que
contienen información “honesta” sobre el comportamiento “real” de los
consumidores.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ahora, podemos entender lo que
piensan/hacen con mucho más detalle y complementar el comportamiento declarado,
con el comportamiento medido y el comportamiento social del cliente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Entre más fuentes de datos estén
a nuestra disposición, implica un mejor entendimiento del comportamiento de
nuestro consumidor, y con ello, una mejor y más ágil toma de decisiones en los
diferentes ámbitos de la empresa, desde la generación de producto hasta la
microsegmentación de campañas de publicidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sin embargo, es la gestión y
explotación puntual de estos datos lo que está poniendo de manifiesto las
dificultades asociadas al fenómeno del Big Data, como el que los datos no se
encuentran en los mismos repositorios, dependan de distintas plataformas de
software, información no actualizada o que no se relacionen entre sí y
dificulte crear un “golden record” omnicanal del cliente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Si te has sentido identificado
con alguno de los casos anteriores es posible que tu organización esté aún
acumulando datos en forma de “data lake”, es decir, un repositorio de datos
estructurados y no estructurados, sin ningún preprocesamiento, guardando los
datos en bruto, y sin esquema.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Esta falta de estructura hace que
añadir nuevos datos a un data lake sea relativamente sencillo. Sin embargo, no
va a permitirnos explotar la información del comportamiento del consumidor.
Necesitamos convertir ese data lake en un data hub, es decir, una colección de
datos homogeneizados, estructurados y estandarizados para su explotación a
través de distintos modelos de analítica de datos descriptiva, predictiva y
prescriptiva del comportamiento del consumidor.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Una vez que tenemos nuestro data
hub podríamos formular distintas hipótesis de negocio y preguntar a los datos
qué sucedió (analítica descriptiva), qué podría pasar (analítica predictiva) e
incluso qué deberíamos hacer (analítica prescriptiva).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Entender las tres dimensiones del
comportamiento del consumidor (declarado, medido y social), convertirlos en un
data hub y finalmente explotarlos para explicar lo que pasó, lo que pasará o lo
que deberíamos hacer, es sin duda un proceso complejo y lleno de obstáculos
visibles e invisibles.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por suerte existen varias
metodologías probadas que nos ayudan a transitar por este camino evitando
obstáculos y encontrando la mejor hoja de ruta en cada caso. Si bien, más de un
tercio de las organizaciones utilizan metodologías propias, existen varios
estándares que se pueden seguir en la implementación de un proyecto de data
analytics sobre el comportamiento del consumidor, entre los que destacan: KDD
(Knowledge Discovery in Databases), SEMMA (Sample, Explore, Modify, Model, and
Assess) y CRISP-DM (Cross Industry Standard Process for Data Mining).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por todo lo anterior, te dejo 4
puntos clave que debes considerar antes de iniciar la aventura de entender el
comportamiento del consumidor:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Disponer de información del
comportamiento declarado, medido y social.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contar con un diagnóstico y
timing para convertir tu data lake en data hub.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Seleccionar la metodología o mix
de metodologías adecuadas en tu caso.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contar con el expertise de
analítica de datos dentro o contratarlo fuera.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ahora que ya sabes cómo sacar
provecho de los datos ¿estás listo para emplearlo en tus estrategias de
marketing?<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-20237988367837513312019-09-13T16:25:00.002-07:002019-09-13T16:25:20.268-07:00Alfabetización<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Alfabetización, una de las prioridades
globales<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Está probado que los proyectos educativos
que buscan propiciar momentos de aprendizaje a lo largo de la vida son más
efectivos que los programas paternalistas que entregan dinero.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Desde 1967, cada 8 de septiembre
se llama a las naciones del mundo a tomar conciencia y acción en favor de la
alfabetización. Este día se dedica a la lucha diaria que se realiza o se debe
realizar para no dejar a nadie atrás.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En México, de acuerdo con las
últimas cifras presentadas por el INEA (Instituto Nacional para la Educación de
los Adultos) en el país hay 3 millones 704 mil 998 personas adultas que no
saben ni leer ni escribir y pertenecen a sectores altamente vulnerables de la
población como adultos mayores, personas con discapacidad, jornaleros
agrícolas, indígenas y madres solteras.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
De acuerdo con los estándares
internacionales, México ya es un país libre de analfabetismo, pues el
porcentaje de personas en esa condición está por debajo del 4% que establece
Unesco desde diciembre de 2018 (tarea que tiene el mérito único de la Campaña
Nacional de Alfabetización y Abatimiento al Rezago Educativo emprendida de 2012
a 2018). Sin embargo, México, al igual que muchos otros países del mundo sigue
teniendo un reto importante, atender a la población indígena que sigue siendo
altamente susceptible al abandono y la marginación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Del total de personas adultas en
situación de analfabetismo en México, 1.3 de millones hablan una lengua
indígena y viven aún bajo los usos y costumbres de sus comunidades de origen.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Desde la creación del INEA, este
se ha destacado a nivel internacional por el desarrollo de un Modelo de
Educación para la Vida y el Trabajo (MEVyT) que en su versión bilingüe enseña
en lenguas indígenas a los mexicanos mayores de 15 años los saberes y
desarrolla competencias.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La comunidad internacional ha
decidido poner a la alfabetización como una de la metas de desarrollo
sostenible que además de garantizar un derecho humano, habilita a la persona
para alcanzar las metas de equidad, igualdad y dignidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los esfuerzos alrededor del mundo
deberán estar encaminados para fortalecer los proyectos de sociedades
inclusivas, solidarias, en las que los desafíos que impone el mundo
globalizado, digitalizado y polarizado, se superen de forma más efectiva con
ciudadanos libres de rezago educativo y preparados para desarrollarse en
contextos multiculturales, multilingües y cada vez más diversos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La Unesco, sigue en pie de lucha
por un mundo en el que los proyectos de educación a lo largo de toda la vida
sea el centro de las políticas públicas educativas. A través de sus
iniciativas, países como México, han desarrollado a lo largo de los años
programas de alfabetización de calidad, tendientes a la inclusión y con
perspectiva de género.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Está más que probado que los
proyectos educativos que buscan propiciar momentos de aprendizaje a lo largo de
la vida son más efectivos que los programas paternalistas que entregan dinero a
jóvenes y adultos; al desarrollar planes y programas educativos con un sentido
de inclusión y largo plazo se fomenta el espíritu emprendedor que contribuye al
desarrollo económico y fortalece los vínculos entre sectores industriales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El Día de la Alfabetización debe
servir también como detonante de la reflexión a nivel político y de gestión, al
integrar de manera coherente los paquetes económicos con las políticas públicas
que privilegien la educación y no el clientelismo ni las dádivas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tareas titánicas como las que
conlleva abatir el rezago educativo y combatir el analfabetismo, deben ocupar
un lugar prioritario en la planeación presupuestal para poder desarrollar
planes de continuidad sin sesgos políticos y genuinos en el compromiso de empoderar
y dignificar a través de la educación a quienes más lo necesitan pues el
analfabetismo es una deuda histórica que se requiere con urgencia saldar.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-86226480532976625302019-09-13T16:24:00.000-07:002019-09-13T16:24:20.458-07:00el papel del periodismo<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>La relación digital con los medios
tradicionales<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Quizás es comprensible que
Facebook haya demostrado poco interés en formar asociaciones fuertes con
editores de periódicos y revistas para fortalecer el papel del periodismo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No es una sorpresa que,
recientemente, en las plataformas digitales estemos experimentando cambios con
relación al suministro de noticias, los cuales representan un profundo impacto
en los medios tradicionales, particularmente en los periódicos. Entre las
iniciativas se encuentran: reducir significativamente las noticias y otros
contenidos publicitarios; iniciar encuestas de confiabilidad para suministrar
contenido de fuentes creíbles; y destacar las noticias locales sobre las nacionales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Como resultado de estos cambios,
los periódicos seguramente verán una disminución considerable en el tráfico de
referidos, lo que a su vez conducirá a un menor tráfico al sitio web. Así
mismo, y según mediciones de Facebook, el tiempo dedicado a dicha plataforma
digital disminuyó en un total de 50 millones de horas al día en el cuarto
trimestre de 2017. Casi la mitad de los usuarios en línea reciben noticias de
Facebook en forma de FB articles o enlaces a sitios web, que generan tanto
tráfico digital como ingresos publicitarios para los periódicos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
A medida que los usuarios de
Facebook pasan menos tiempo en la plataforma y ven menos contenido de los
editores en su feed de noticias, es probable que los periódicos vean una
disminución del tráfico e ingresos. Dichos descensos deberán compensarse con un
aumento en el tráfico directo o de búsqueda, lo cual no será fácil. Y dado que
la mayoría de los periódicos ya han maximizado sus esfuerzos en el alcance del
tráfico directo, la pérdida del tráfico referido puede ser irremplazable.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para muchos periódicos que
dirigen el tráfico de Facebook a sus propios sitios web, estos cambios pueden
tener un impacto importante en sus ingresos, ya que será difícil evitar las
implicaciones ante la reducción de tráfico, el cual afectará directamente a las
ventas prospectas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Este último cambio de Facebook
podría ser otro golpe a los ingresos publicitarios digitales de los periódicos
porque la visualización y la búsqueda pueden continuar disminuyendo. Facebook
se ha beneficiado, por mucho tiempo, del uso de contenido periodístico para
impulsar el compromiso social, la inclusión y el activismo. En esa medida, es
posible que Facebook tenga que revertir su táctica de priorización de noticias
si el tiempo que pasan los usuarios continúa disminuyendo. Pero al final de
día, esto realmente no importa, ya que los precios de los anuncios seguirán
disminuyendo. Quizás es comprensible que Facebook haya demostrado poco interés
en formar asociaciones fuertes con editores de periódicos y revistas para
fortalecer el papel del periodismo de cara a diferentes audiencias digitales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Este tipo de plataformas
digitales son, indudablemente, un canal poderoso que contribuye a la
visibilización del contenido y a fortalecer agendas mediáticas robustas.
Indiscutiblemente el rol de los principales periódicos es proporcionar
contenido creíble y que pueda traducirse en una cooperación mutua beneficiosa
que beneficie al medio y a la esfera digital.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En esa medida es una
responsabilidad de los periódicos, y muy pronto de las revistas, mirar más allá
de la publicidad digital como su caballo de batalla y líder en la estrategia de
generación de ingresos digitales y, más bien, establecer un relación con sus
usuarios como suscriptores pagos.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-57215989144453896832019-09-13T16:23:00.001-07:002019-09-13T16:23:07.887-07:00ser selectivos<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>La necesidad y la trascendencia de ser
selectivos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hay una necesidad que estamos
olvidando por la multiplicidad de opciones que se nos presentan: la necesidad
de ser selectivos que se traduce en logros concretos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hemos sido muy afortunados, a
estas generaciones nos ha tocado vivir en una época gloriosa en la que podemos
aprovechar —como nunca en la historia— oportunidades y detectar posibilidades.
El entorno hace que las opciones se nos desborden y hay tantas cosas que
podemos hacer, tantas alternativas que tenemos a disposición para elegir que
nuestra capacidad de decisión se puede nublar ante la diversidad de elecciones.
De hecho, estamos enfrentando tantas cosas buenas que al contrario de lo que
podríamos pensar, el factor decisivo se nos complica. ¿Qué elijo? La mayoría de
las personas se sienten abrumadas: tienen una multiplicidad de cosas por hacer
y tiempo limitado para concretarlas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es un hecho, la mayoría de las
personas se sienten desbordadas. Son demasiadas tareas y poco tiempo para
llevarlas a cabo. ¿No nos repetimos constantemente que querríamos que el día
tuviera más de veinticuatro horas? Luchamos acabar con las tareas domésticas y
profesionales, por leer las noticias y las novedades. No dejan de surgir como
olas, nuevas tareas y responsabilidades. Sentimos que jamás lograremos ponernos
al día y que siempre estaremos atrasados, incluso si tenemos ayuda.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por eso es tan relevante ser
selectivos. Necesitamos entender que lo importante no es empezar una infinidad
de proyectos sino terminarlos bien. Elegir adecuadamente implica ser capaces de
seleccionar aquello que tendrá mayor impacto y posibilidades de ser finalizado
con éxito. Para ello, debemos de conocer bien cuáles son las competencias con
las que contamos para poder desarrollar una idea, transformarla en un proyecto
que pueda llevarse a buen puerto.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No es tan difícil. Una persona
promedio que desarrolla el hábito de establecer con claridad sus prioridades
para completar tareas importantes superará a un genio creativo e innovador que
está ideando maravillas que no consigue completar. Esto es una verdad del
tamaño del planeta. Recientemente, una persona que asistió a una plática en la
que me tocó ser ponente me recomendó un libro con un título muy simpático:
“¡Tráguese ese sapo!”, de Brian Tracy. La propuesta me resultó interesante.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tracy plantea que un sapo es una
tarea mayor e importante que tendemos a postergar y es una actividad que de
hacerla rápido y bien, traerá efectos positivos en el presente y en el futuro.
Propone la siguiente regla: “Si tiene que tragarse dos sapos, tráguese primero
el más feo”. En otras palabras, lo que el autor quiere decir es que, si tenemos
delante un par de tareas importantes, deberíamos empezar por la mayor y por la
más dura. Sostiene que al disciplinarse para empezar inmediatamente con lo más
difícil y perseverar hasta completarla, haremos un hábito de terminar una cosa
antes de iniciar la siguiente. En segundo lugar, Tracy dice que “si tiene que
tragarse un sapo vivo, de muy poco sirve sentarse a contemplarlo mucho rato”.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Efectivamente, la clave para
alcanzar altos niveles de rendimiento y productividad es desarrollar hábitos
perdurables para enfrentar la tarea principal cada mañana. Si tenemos la
costumbre de tragarnos el sapo antes de hacer cualquier cosa, sin estar dándole
vueltas al problema, en vez de contemplarlo, lo resolveremos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El hábito se traduce en algo
sencillo: deja de hacerle al cuento y ponte a hacer lo que debes. Para usar un
lenguaje más actual, tragar sapos es algo así como orientarnos al logro.
Conseguir resultados relevantes se destaca como una conducta visible y
congruente que abarca más allá del terreno profesional, a la vida en forma
integral de una persona. Va desde arreglar los cajones del clóset hasta ordenar
la cubierta del escritorio, empieza con manejar un auto limpio y continua con
la concreción de proyectos que han estado durmiendo el sueño de los justos y
que urgen.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En nuestro mundo en general y en
el terreno profesional en particular, nos pagan y nos promueven por lograr
resultados concretos y medibles que se traduzcan en una contribución valiosa.
Para ello hay que estar enfocados y entender la necesidad de ser selectivos.
Sin embargo, recientemente se ha puesto de moda decir que debemos ser
multitaskers, nos han hecho creer que podemos y debemos de traer miles de bolas
entre manos y ser como los malabaristas del circo que pueden estar actuando en
tres pistas al mismo tiempo mientras hacen girar pelotas en el aire.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Con tristeza, podemos comprobar
que en muchas ocasiones las bolas terminan en el suelo y la gente confundida.
El fracaso en la ejecución es el mal que se padece cuando la gente confunde el
logro con la actividad. Creen que pueden estar en una reunión mientras chatean
por teléfono y redactan un informe. Desde luego, ellos terminan haciendo nada o
peor aún, ejecutando mal todo. Así no se consiguen los resultados requeridos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nuestros viejos nos dijeron con
gran sabiduría que el éxito en la vida y en el desempeño profesional está
determinado por la clase de hábitos que desarrollamos. Poner atención es de
máxima importancia ya que esto nos lleva a establecer las prioridades en forma adecuada.
Los beneficios son de amplio espectro. Cuando entendemos la necesidad de ser
selectivos, superamos las indecisiones y encaramos las tareas en forma más
efectiva poniendo todas nuestras habilidades mentales y físicas al servicio de
aquello que debemos realizar.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por el contrario, cuando estamos
haciendo dos o más cosas al mismo tiempo, no hacemos una cosa ni la otra. Me ha
tocado estar en reuniones en las que los asistentes están enfocados en la
pantalla de su teléfono o de su computadora sin poner atención en lo que se
está comunicando. Evidentemente, el desempeño de estos equipos de trabajo se ve
mermado porque después están preguntando aquello que ya se les había explicado.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Si somos selectivos quiere decir
que somos personas capaces de elegir aquello que será mejor. Por lo tanto, se
podrá decidir si es mejor atender lo que me dicen en una pantalla o lo que me
están explicando en una reunión. Es mejor guardar el teléfono y enfocarse o
decidir no ir a la junta y atender la urgencia telefónica que tratar de hacer
dos cosas y terminar sin hacer nada. Ser selectivos requiere disciplina para
focalizarse y concentrarse. Una persona que entiende esta necesidad y ejerce
esta opción demuestra determinación, orden, dominio y capacidad de decisión.
¿No es esa una buena fórmula de éxito?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los seres humanos tenemos una
capacidad virtualmente ilimitada para aprender y desarrollar virtudes,
habilidades y hábitos. Seleccionar de entre las buenas, las mejores puede
llevarnos a elegir el carril en el que se puede avanzar más rápido y así pisar
el acelerador a fondo. Pero, una a una: escogiendo lo que es relevante.
Priorizando. Para ser un profesional efectivo debemos entender la necesidad de
ser efectivos. Si no, podemos terminar como el payaso de circo que tiró las pelotas
en todas las pistas.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-24613200856937064412019-09-13T16:21:00.003-07:002019-09-13T16:21:57.339-07:00medios digitales<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Hacia dónde deben ir los medios digitales <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En la carrera por ganar a las
audiencias y por lo tanto a los anunciantes, las plataformas de streaming
proponen cada vez más servicios y alternativas para crecer su base de
suscriptores.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En la primera entrega de esta
serie, referimos cómo la integración de la oferta que hoy existe en los
servicios de entretenimiento e información es una tendencia evidente, y cómo es
que este nuevo escenario presenta retos que la misma audiencia ha señalado,
como el exceso de contraseñas, el spam y la preocupación por sus datos
personales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En esta gama de posibilidades, el
streaming cambió las reglas, en mayor medida por tratarse de plataformas que
aprenden y se adaptan a nuestros gustos y horarios. Varios estudios recientes,
registran por primera vez en la historia porcentajes de inscripción a estos
servicios mayores a los de la oferta de televisión de paga, una tendencia que
parece no se detendrá al menos en el corto plazo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La industria del entretenimiento
enfrenta un desarrollo acelerado bajo este nuevo esquema. En la carrera por
ganar a las audiencias y por lo tanto a los anunciantes, las plataformas de
streaming proponen cada vez más servicios y alternativas para crecer su base de
suscriptores bajo modelos de pago accesibles para los usuarios. La clave para
ser relevantes, son esencialmente las siguientes:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contenido original<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En diciembre del año pasado
corrió el rumor acerca de que Netflix quitaría de su catálogo Friends, la serie
más vista en el servicio de streaming hasta abril de este año. La ola de
comentarios negativos se desató en todo el mundo porque la productora del
programa quería su joya de vuelta.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿A qué se podría atribuir esta
reacción? A la exclusividad de la oferta. Los consumidores escogen un proveedor
particular de streaming para acceder a algún programa o película que no pueden
ver en ningún otro lado. Según la 13ª edición de la encuesta de Deloitte sobre
tendencias en medios Digitales, el 57% de los usuarios de estos servicios
confirmó que una de las razones para elegir, es el contenido original.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contenido personalizado<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Existen alrededor de 300
plataformas de streaming para escoger, más la oferta de servicios de televisión
de paga, lo que ha provocado que la gente personalice su selección como una
especie de rompecabezas, teniendo el control de lo que ven, a la hora que lo
ven, en dónde lo ven, sin límites.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Estamos frente a un público que
programa de forma muy ágil sus propias experiencias de contenido a la carta,
mientras vemos cómo incrementan significativamente los tiempos dedicados a su
consumo a través de plataformas móviles y Apps.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Contenido sin (tantos) anuncios<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En la encuesta ya mencionada, el
75% de los consumidores dice que hay demasiados anuncios en la televisión. La
gente considera que ocho minutos por hora debería ser suficiente tiempo para
los comerciales, cuando en realidad su promedio es entre 16 y 20 minutos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La evolución en la oferta de este
tipo de contenidos apunta a incrementar su calidad, variedad y competencia.Los
mayores beneficios quedarán en los hogares y bolsillos de una nueva y exigente
generación de consumidores de<span style="mso-spacerun: yes;">
</span>entretenimiento, pero también en las empresas que entiendan, propongan y
se adapten a nuevos modelos de publicidad.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-33154138771515148352019-09-13T16:20:00.003-07:002019-09-13T16:20:48.876-07:00líderes de los millennial?<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Nosotras podemos ser líderes de
los millennial?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Este es el momento de crear un
nuevo estilo de liderazgo y convertirte en una líder inspiradora para los
millennials, ya que al final sabes que no puedes cambiar a los demás. <o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
“Los líderes deben ser lo
suficientemente cercanos para relacionarse con otros, pero estar lo
suficientemente adelante para motivarlos” | John C. Maxwell<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Durante mi vida he tenido que
interactuar día a día con la famosa generación millennial en dos frentes: soy
madre de una millennial, y también he sido la “jefa” de muchos en mi vida
profesional (más adelante entenderán el porqué de mis comillas).<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Incluso, a veces sentimos que sus
valores y la forma de comportarse crean un corto circuito con las generaciones
anteriores que en muchos casos hoy son las ocupan puestos de alta dirección; y
por eso surge la pregunta: ¿Cómo liderar y motivar efectivamente a los
millenials? Este es un tema recurrente en muchas empresas; por lo cual he recibido
varios cuestionamientos de las áreas de RH alrededor de este tema.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Forbes estima que el 75% de la
fuerza de trabajo en los próximos años serán millennials, así que más nos vale
empezar a entender como liderarlos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No soy fan de las
generalizaciones, pero definitivamente esta generación tiene ciertas
características comunes:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Son flexibles y espontáneos,
preguntan directamente sin tanta formalidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Están más interesados en los
valores de la empresa, sin importar tanto el título o el puesto.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tienen la necesidad se sentirse
entusiasmados e identificados con el proyecto para dar continuidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuantas más decisiones se les
deje tomar (dentro de los márgenes posibles), más motivación y mejor desempeño
muestran.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Quieren resultados y recompensas
rápidamente: según Gary Small, autor de El Cerebro Digital, los millennials
tienen diferentes mecanismos de recompensa y motivación al interactuar con
herramientas de comunicación instantánea.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Nada atrapa su atención por mucho
tiempo, les gusta ir cambiando de actividad durante el día.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Les gusta la retroalimentación y
una relación con el líder más transparente, que se interese por su trabajo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La productividad cae con un líder
autoritario y enfocado en la crítica.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Los rasgos de comportamiento de
esta generación son una realidad que no podemos cambiar. Así que en lugar de
reclamar todos los días y estar dando vueltas preguntándonos: ¿por qué son
diferentes?, tenemos que enfocarnos en la solución que es adaptarnos a esta
nueva realidad para generar un nuevo estilo que los lidere, motive e inspire.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para liderar equipos y retener
talentos millennials no solo tienes que ser un gestor o un líder, también
tienes que tomar el papel de Leader Coach, lo cual encamina al equipo de esta
generación hacia un mejor rendimiento basado en el desarrollo individual
mantenerlos comprometidos y motivados.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
¿Cuál es la diferencia entre un
gestor, un Líder y un Leader Coach?<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un Gestor:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Administra<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Se concentra en la estructura<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Se fija en los beneficios<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Crea planes de acción<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Planifica<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Elimina riesgos y evita malos
resultados<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Inculca las reglas de la
organización<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un Líder:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tiene la habilidad de influir e
impulsar al equipo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Innova con capacitaciones<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Presenta soluciones<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Crea equipos de alto performance<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Se concentra en el desarrollo de
las personas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Transforma la visión de la
empresa en realidad de resultados<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Da directrices con visión<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Adopta riesgos<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Valora las relaciones y el
desarrollo personal<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un Coach:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Guía al equipo al mejor camino<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Promueve el autoconocimiento
(propio y del equipo)<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Potencializa tareas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Trabaja la Inteligencia Emocional
del equipo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Promueve cambios de
comportamiento<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
No es una autoridad, es un
miembro más del equipo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Define metas claras y mantiene el
enfoque<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cómo pueden ver, es mucho más
sencillo ser gestor y líder porque no involucra el autoconocimiento, la
autocrítica y el desarrollo; pero cuando actúas como coach de tu equipo
promueves:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El autoconocimiento y la
confianza<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un ambiente favorable para el
buen desempeño del equipo<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El desarrollo de habilidades
profesionales y personales<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Herramientas claras para resolver
problemas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Metodologías comprobadas para
alcanzar metas<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El reto del Leader Coach es
enseñar el camino y permitir que su equipo descubra el suyo propio y se
responsabilice de sus decisiones. El Leader Coach sabe comunicarse con su
equipo para unirse en un mismo propósito; un jefe, en cambio, no se preocupa
por desarrollar una meta común, razón por la cual sus equipos suelen ser
individualistas, problemáticos y con bajo desempeño. ¿Y por qué? Porque tienen
jefes y no Leader Coaches que los impulsen a ser mejores cada día en los retos
profesionales que enfrentan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por eso, te comparto 8 consejos
básicos para convertirte en un Leader Coach efectivo para millennials en el
ámbito profesional:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Escuchar activamente. La
capacidad de escuchar de manera activa es fundamental para que el equipo se
sienta comprendido. No juzgues sus percepciones o sentimientos, mejor trata de
entenderlos.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Preguntar. Una de las técnicas
fundamentales del coaching es hacer preguntas poderosas en el momento correcto;
esto alimenta el pensamiento crítico y promueve las mentes curiosas y
exploradoras.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Muestra interés. Desarrolla tu
capacidad de mantener la atención en lo que otra persona está tratando de
comunicar, estando presente, atento y concentrado en ella.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Desafía a tu equipo. Llévalo a su
máximo rendimiento, impúlsalo fuera de su zona de confort.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aprende a comunicarte. Hazlo de
manera positiva, constructiva y creativa, enfocando la conversación a
soluciones y resultados. De esta manera tu equipo asumirá su responsabilidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Impulsa la acción. Una de las
competencias clave de un Leader Coach es la capacidad de crear compromiso en la
otra persona, así cada quién determina su avance y medios para lograr un
objetivo en común.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Retroalimentación. El feedback es
clave para reconocer y potenciar las habilidades, actitudes y resultados de
forma concreta y objetiva. Hazlo con sinceridad, respeto y aceptación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Usa las herramientas de coaching a
tu favor. Busca la consciencia, enfoque, acción y cambio asertivo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un líder tiene la claridad de los
que necesita mercado con base en los hechos, por lo que siempre te enfocas en
la solución; porque sabes perfectamente que reclamar todos los días no resuelve
absolutamente nada, y sólo empeora la situación si sólo le das vueltas al
problema.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por lo tanto, este es el momento
de crear un nuevo estilo de liderazgo y convertirte en una líder inspiradora
para los millennials, ya que al final sabes que no puedes cambiar a los demás,
pero sí sabes que tienes el poder de cambiarte a ti misma para más y mejores
resultados que se traducen en una mejor calidad de vida en el trabajo, y lo más
importante, en tu vida.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderar efectivamente a la
generación millennial será una de las claves del éxito de las empresas, porque
ellos son el futuro de las empresas. Así que, ¿Estas lista para empezar a ser
una Leader Coach?<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-70376643739725481722019-09-13T16:18:00.002-07:002019-09-13T16:18:33.108-07:00Los millennial<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Los millennial: Conquistando al nuevo gigante<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante notar que, aunque
la tecnología avanza, las necesidades emocionales, aspiracionales y de auto
realización que incentivan la compra, son más fuertes en esta generación.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Considerando que, en México, el
68% de la población pertenece a la generación Millennial, resulta necesario
para las empresas aprender a identificar, atraer y vender a este nuevo y
sustancioso mercado que crece día con día en capacidad de compra, poder
adquisitivo e influencia en la toma de decisiones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Al repasar las características de
esta generación, encontraremos que la mayoría de ellos posee acceso a más
información que sus antecesores, lo que les permite disponer de mayor opción de
proveedores y productos a un clic de distancia.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Con un bombardeo cada vez mayor de
información, su capacidad de atención a publicidad y comerciales es reducida;
además, como compradores exigentes buscan respuestas inmediatas, procesos
ágiles, trámites sencillos y digitalizados, y, si es posible, no tener que
desplazarse.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Posiblemente, las empresas estén
ante uno de los mejores mercados potenciales en la historia: Un mercado
generacional que posee mayor capacidad de deuda, accesos más sencillos a
créditos a temprana edad, así como confianza en plataformas virtuales de compra
que agilicen los procesos y reduzcan el ciclo de venta.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Es importante notar que, aunque
la tecnología avanza, las necesidades emocionales, aspiracionales y de auto
realización que incentivan la compra, son más fuertes en esta generación. Por
eso, las empresas que aprendan a conectar con las emociones, deseos y miedos de
este mercado, y combinen esta habilidad con procesos automatizados y
tecnológicos en su ciclo de prospección y venta, dominarán este mercado con
mayor rapidez.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Entre las estrategias más
efectivas que las empresas líderes usan para dominar al mercado millennial,
caben resaltar los siguientes puntos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Brindan la información suficiente
y explican el proceso completo de compra. De este modo reducen la incertidumbre
y aumentan la confianza.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuentan historias efectivas,
hacen uso de testimonios y fomentan la interacción y retroalimentación en redes
sociales, foros y secciones de opiniones en sus tiendas en línea. La mayoría de
los millennials otorga gran valor a los testimonios de otros compradores antes de
tomar una decisión de consumo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Utilizan canales multimedia para
conectar con su mercado a través de video, audio, texto e imágenes. Combinan
experiencias presenciales con estrategias virtuales.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Invierten en imagen y en
contenidos de calidad como medios para generar la aceptación de una generación
visualmente exigente y acostumbrada a contenidos de alta calidad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Ofrecen incentivos y recompensan
la lealtad de sus consumidores. Además, aprovechan la eficacia del
“remarketing” para estar presentes en la vida de sus clientes. Crean
comunidades efectivas donde el usuario se siente cómodo e identificado con la
filosofía de marca.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Sus representantes juegan el rol
de “asesor” antes que “vendedor”. La generación milleninal no conecta con el
vendedor tradicional, prefiere la guía del facilitador y los espacios para
tomar sus decisiones.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Generan sentido de urgencia sin
presionar. La generación millennial aborrece los condicionamientos y las
acciones coercitivas, pero agiliza su decisión ante “ofertas irresistibles”,
“sensación de escasez”, “exclusividad, piezas única, pre-ofertas y promociones
contra reloj”<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
La empresa que busque competir en
este nuevo escenario debe estar dispuesta a reinventar sus estructuras comerciales,
masificar “experiencias únicas”, generar métodos para llenar el sentido de
realización, de identidad y de contribución que esta nueva generación busca en
un mundo donde todo cambia, excepto la necesidad del individuo por encontrar su
lugar y sentido de existencia.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-55044503285191496232019-09-13T16:17:00.002-07:002019-09-13T16:17:18.450-07:00tendencias<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Cuatro novedosas tendencias en el
diseño web<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un buen sitio web más que
simplemente cambiar su diseño, renovará constantemente todos sus elementos con
el fin de permitir una mejor navegación para los usuarios.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Hablando de marketing digital, no
basta con ser bueno, también hay que ser rápido y, sobre todo, original.
Razones hay varias, pero la más importante gira en torno a la capacidad de
diferenciarse en un entorno en el que abundan las referencias y estímulos audiovisuales
que intentan atraer a los usuarios de la web y las plataformas digitales. Hay
que ser único, llamar la atención de la audiencia, tocar la fibra sensible de
los clientes y derrochar creatividad.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Por ello, el conocimiento y uso
de herramientas especializadas se convierte en una necesidad para cualquier
persona que diseñe páginas web; además, la posibilidad de formar equipos de
trabajo entre clientes y agencias que permita flexibilidad en el diseño y una
mejor toma de decisiones se vuelve imprescindible. En ese sentido, Duda se
convierte en una excelente opción para la creación de páginas web haciendo
trabajo colaborativo, puesto que va más allá de los sistemas de gestión de
contenidos al permitir niveles de colaboración y generar diseños independientes
para escritorio o móvil en una interfaz drag & drop muy intuitiva y con la
posibilidad de añadir widgets en cualquier a del amplio catálogo de plantillas
presideñadas.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Aquí un recuento de tendencias en
el diseño de sitios web:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Minimalismo. Si consideramos que
la mayor parte de los usuarios que navega en la red lo hacen a través de
dispositivos móviles, el hecho de utilizar la menor cantidad de estímulos puede
convertirse en un oasis para ellos. Sin embargo, no resulta nada fácil
comprimir tal volumen de elementos en un diseño bien balanceado y atractivo.
Por ello, es recomendable considerar el uso de espacios en blanco de manera
constante; además, puede ser de gran utilidad jugar con la tipografía y
trabajar una paleta de colores de alto contraste (Adobe Kuler puede ser una
buena herramienta). Y por supuesto, en el diseño minimalista, la navegación
clara y sencilla es básica para una grata experiencia del usuario.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Gigantismo. De la mano del
minimalismo, se ha puesto de moda el gigantismo. Ello se refiere a la
utilización de imágenes que abarquen la pantalla completa de los teléfonos
inteligentes y del uso de tipografía de grandes proporciones. Es bastante
probable que la próxima década sea testigo de una proliferación de aplicaciones
y webs con imágenes enormes, que ocupen toda la pantalla. Es una forma de
aprovechar al máximo la pantalla extendida de los dispositivos, dejando que el
menú aparezca solo cuando el usuario pulsa sobre ella. Por fortuna, existen
herramientas para la visualización de prototipos, como MockFlow que permite
desarrollar una interfaz de usuario de manera casi intuitiva. Lo mismo se puede
decir de plataformas como Duda, dedicadas al diseño web para agencias de
publicidad, que fusionan estos conceptos y añaden un buen número de servicios
ligados indirectamente al desarrollo web.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Tipografías propias. Las ventajas
de utilizar fuentes descargadas de Internet es que son shareware. El problema
es que se corre el peligro de que aquella fuente perfecta la estén utilizando
mil y un sitios más. Ello no sólo resta personalidad y originalidad a la
página, a los usuarios da la sensación de interactuar con un sitio genérico
cuya oferta de valor es exactamente igual a la de cualquier otro negocio. Por
ello, y teniendo en cuenta las tendencias del gigantismo, valdría la pena
invertir en el desarrollo de una tipografía propia que dé un toque distintivo a
nuestra web.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Adiós al menú de hamburguesa. El
famoso menú de las 3 líneas que aparece en las versiones adaptativas para
dispositivos móviles está a punto de pasar a mejor vida. Suele ser poco
estético y muchas personas aún no saben para qué sirve, por lo que resulta poco
intuitivo. En este sentido, también empieza a verse como recurso estético y
funcional el diseño de botones y menús transparentes, que aparecen directamente
sobre las imágenes de fondo, y beben directamente de un diseño eminentemente
orgánico. Herramientas como Font pueden ser un gran aliado para desarrollar un
mejor sitio web.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un buen sitio web más que
simplemente cambiar su diseño, renovará constantemente todos sus elementos con
el fin de permitir una mejor navegación para los usuarios y, al mismo tiempo,
ofrecer la mejor experiencia de navegación para colocarse como el favorito de
sus visitantes.<o:p></o:p></div>
<br />Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-6883240508978352024.post-54474699086067309192019-09-13T16:15:00.001-07:002019-09-13T16:15:23.362-07:00Liderazgo 3.0<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El Liderazgo 3.0, un reto para las organizaciones<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<o:p><br /></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
FORBES- 13 de septiembre de 2019<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El reto de los líderes radica en forjar esta nueva visión y
en preparar a su gente en la adaptación a esos cambios, promoviendo la
innovación y la consolidación de la organización.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Un buen líder mueve a su gente hacia el logro de los
objetivos desde el “querer”, y no desde el “tener que”, haciendo que disfruten
lo que hacen y sientan que trascienden con las actividades que realizan.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
El modelo de Liderazgo 3.0 es un movimiento de innovación y
de gestión que engloba una responsabilidad grupal. Si bien el líder trabaja
para que su equipo logre los resultados deseados, lo hace también en aras de
fortalecer la relación con su gente.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En el proceso del liderazgo 3.0, existe un concepto llamado
Vuca, que, por sus en inglés, significa Volatilidad, Incertidumbre, Complejidad
y Ambigüedad. Actualmente, todas las empresas se mueven en este entorno, donde
el ambiente, el mercado y el cliente es Volátil. Todos los días se crean nuevos
productos y servicios, por lo que nada está escrito en el mundo de los
negocios, lo cual genera Incertidumbre. Asimismo, la Complejidad se da porque
las organizaciones se enfrentan a usuarios cada vez más exigentes; Y Ambigüedad
porque cada vez resulta más difícil sorprender a los clientes. Los clientes
quieren recibir un buen servicio, pero ¿qué es un buen servicio? Es ahí donde
las empresas tienen que “entrarle” a conocer de lleno a sus clientes, segmentándolos
detalladamente. Hoy podemos producir el mismo producto, cambiando, por ejemplo,
la forma de distribución y la forma de entrega.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
En este sentido, el reto de los líderes radica en forjar
esta nueva visión y en preparar a su gente en la adaptación a esos cambios,
promoviendo la innovación y la consolidación de la organización. Se trata de un
escenario retador para los líderes que tienen gente a su cargo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Para migrar a un Liderazgo 3.0<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Énfasis en los Cómo. No se puede gestionar lo que no se
conoce. Muchas empresas envían a sus líderes de ventas a realizar el trabajo de
campo junto con sus colaboradores para sensibilizarlos y hacer que vivan en
persona la experiencia; es decir, conocer el proceso en primera persona para
después gestionar el trabajo desde su posición de líder.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Inspeccionar, adaptar, y darle permiso a la gente a que
falle. Se trata de permitir al equipo que cometa errores, en aras de fomentar
una cultura de aprendizaje.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Capacitación. Basado en los siguientes 3 pasos:<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderarse a sí mismo. Se trata de ejercer el liderazgo en
uno mismo; ¿qué necesito para mejorar mi trabajo, la relación con mi equipo?,
hacer consciente lo que funciona o no en nuestro actuar diario.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderar con el ejemplo. Un líder no debe pedir lo que no
está dispuesto a dar. Liderar con el ejemplo le da credibilidad al líder frente
a su equipo.<o:p></o:p></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
Liderar a líderes. Desarrollar a los colaboradores,
impulsando sus competencias y fomentando su promoción dentro de la
organización, con el fin de crear nuevos líderes.<o:p></o:p></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
Wilber Carrionhttp://www.blogger.com/profile/16957160328721180104noreply@blogger.com0