El CFO en la transformación
digital
FORBES- 26 de diciembre de 2016
Los CFO´s pueden automatizar el
55% de las funciones financieras de un negocio para concentrarse en el futuro y
en el pensamiento estratégico.
La era de las nuevas tecnologías
ha redefinido las funciones y estrategias de los negocios por lo que los CFO´s
se involucran en la implementación de nuevos modelos de empresa digital. Las
corporaciones son entidades que viven y se alimentan de datos y análisis,
abiertas a un dirigente que marque su rumbo de forma rentable a largo plazo.
Los CFO´s son los mejores candidatos
para asumir este papel visionario y están llamados a reaccionar de manera ágil
para aprovechar las habilidades que les convierten en generadores de
rentabilidad y expansión de los negocios.
La actual transformación digital
de las empresas ha equipado a los profesionales de finanzas con medios para
hacer predicciones y tomar decisiones de negocio más certeras. Los ejecutivos
financieros explotan sus capacidades de análisis y control para fungir como
puente entre los mercados y datos operativos, con los resultados económicos de
los negocios. La figura del CFO ha trascendido más allá de la función contable
para gestionar los datos y sistemas analíticos, lo que les permite generar un
valor sin precedentes al emplear (por ejemplo) el proceso ZBB (Zero Base
Budget) en la administración de presupuestos para la optimización de costos.
El financiero detrás de la
estrategia
La agilidad con la que las
tecnologías digitales mueven a las empresas, las lleva a explorar nuevas
oportunidades de negocio y a expandir sus productos y servicios hacia nuevos
mercados. Quizás a causa de este cambio constante, más del 75% de los CFO´s consultados
admitieron la necesidad de tener que estar mejor preparados para satisfacer las
exigencias del negocio digital del futuro.
Los CFO´s cuentan con un
conocimiento estratégico de tal alcance que están en condiciones de impulsar
cambios que adecuen a sus empresas a un entorno marcado por la creciente
transformación digital. Con esta capacidad de adaptación, la gestión
estratégica de los líderes financieros ha alcanzado resultados importantes
como:
Automatización total de procesos
para controlar cuentas por pagar.
Reducción de tiempos para
transacciones con mayor volumen de datos provenientes de distintas fuentes.
Mejor control en tiempo real y
mejor administración de riesgos, gracias a los sistemas analíticos.
Reducción de costos, que se suma
a un mayor crecimiento en ingresos y excelencia operativa.
Conocimiento más minucioso del
mercado, operaciones y finanzas, lo que permite aumentar el valor de toda una
organización.
Si bien una gran parte de los
CFO´s ya reconocen la necesidad de transformar las finanzas hacia lo digital,
todavía más de la mitad puede desarrollar realmente un plan y una estrategia
para ganar oportunidades de negocio. Hoy en día, los CFO´s pueden automatizar
el 55% de las funciones financieras de un negocio para concentrarse en el futuro
y en el pensamiento estratégico sobre el potencial, desempeño y rentabilidad de
las empresas.
El Retorno de Inversión Digital
Actualmente, la gran mayoría de
las organizaciones realizan inversiones significativas en sistemas digitales.
Los CFO´s y sus equipos diseñan protocolos adecuados para dar seguimiento a los
beneficios que arrojan tales inversiones y se aseguran de exigir su
cumplimiento.
Partamos del siguiente ejemplo:
una empresa invierte miles de dólares en una plataforma tecnológica de punta,
elabora un caso de negocios y dedica tiempo a actualizar todas sus sucursales a
la nueva plataforma. Estos factores parecerían suficientes para asegurar un
Retorno Inversión óptimo, pero hay factores externos que inciden en el éxito o
fracaso de una iniciativa de este tipo. Cuando el equipo de finanzas dirige y
organiza revisiones periódicas con los gerentes de proyecto, supervisa la
estrategia frente a los beneficios reales que la inversión tecnológica aporta a
la empresa y se encarga de lograr una integración interdisciplinaria eficiente
en todo el programa, seguramente estará ante un caso de éxito. Es por esto que,
el 63% de los CFO´s asegura estar mejor preparado para conducir con mayor
seguridad a un Retorno de Inversión significativo.
El CFO como fuente de información
estratégica
En el marco de la revolución
digital, los CFO´s están llamados a adoptar una posición mucho más dinámica y
activa en sus empresas. Necesitan analizar el negocio con métricas financieras
precisas y congruentes, al tiempo que califican el desempeño en términos de
mediciones como: valor de las acciones y accionistas, puntos vulnerables de las
estrategias, estructura de capital y deuda, además de riesgos.
Los CFO´s tienen una ventaja
crucial para enfrentar los desafíos del mundo digital, que es: contar con una
buena parte de la tecnología digital de la empresa y sus reporteadores (como
tableros estratégicos) para manejar bases de datos y generar informes para la
toma de decisiones críticas en tiempo real. De manera creciente, veremos cómo
los CFO´s se convierten en la nueva fuerza estratégica empresarial. Su primer
paso para lograrlo es replantear los procesos tradicionales, muchas veces
rígidos y demandantes, para dar con nuevas formas de alcanzar resultados
deseados sin dejar de lado los temas de cumplimento corporativo y legal.
Los CFO’s deben atreverse a
actuar como el puente entre la planeación y análisis financiero, la
administración de datos corporativos y los equipos de análisis empresariales.
Si consiguen instrumentar una integración eficiente de estos elementos, tendrán
el poder de encauzar de forma rentable y estratégica las inversiones en
tecnología y la toma de decisiones.
*Ismael Celaya, director de
Finanzas de Accenture México, es licenciado en Contaduría Pública de la
Universidad Tecnológica de México en la Ciudad de México.
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