¿Nosotras podemos ser líderes de
los millennial?
FORBES- 13 de septiembre de 2019
Este es el momento de crear un
nuevo estilo de liderazgo y convertirte en una líder inspiradora para los
millennials, ya que al final sabes que no puedes cambiar a los demás.
“Los líderes deben ser lo
suficientemente cercanos para relacionarse con otros, pero estar lo
suficientemente adelante para motivarlos” | John C. Maxwell
Durante mi vida he tenido que
interactuar día a día con la famosa generación millennial en dos frentes: soy
madre de una millennial, y también he sido la “jefa” de muchos en mi vida
profesional (más adelante entenderán el porqué de mis comillas).
Incluso, a veces sentimos que sus
valores y la forma de comportarse crean un corto circuito con las generaciones
anteriores que en muchos casos hoy son las ocupan puestos de alta dirección; y
por eso surge la pregunta: ¿Cómo liderar y motivar efectivamente a los
millenials? Este es un tema recurrente en muchas empresas; por lo cual he recibido
varios cuestionamientos de las áreas de RH alrededor de este tema.
Forbes estima que el 75% de la
fuerza de trabajo en los próximos años serán millennials, así que más nos vale
empezar a entender como liderarlos.
No soy fan de las
generalizaciones, pero definitivamente esta generación tiene ciertas
características comunes:
Son flexibles y espontáneos,
preguntan directamente sin tanta formalidad.
Están más interesados en los
valores de la empresa, sin importar tanto el título o el puesto.
Tienen la necesidad se sentirse
entusiasmados e identificados con el proyecto para dar continuidad.
Cuantas más decisiones se les
deje tomar (dentro de los márgenes posibles), más motivación y mejor desempeño
muestran.
Quieren resultados y recompensas
rápidamente: según Gary Small, autor de El Cerebro Digital, los millennials
tienen diferentes mecanismos de recompensa y motivación al interactuar con
herramientas de comunicación instantánea.
Nada atrapa su atención por mucho
tiempo, les gusta ir cambiando de actividad durante el día.
Les gusta la retroalimentación y
una relación con el líder más transparente, que se interese por su trabajo.
La productividad cae con un líder
autoritario y enfocado en la crítica.
Los rasgos de comportamiento de
esta generación son una realidad que no podemos cambiar. Así que en lugar de
reclamar todos los días y estar dando vueltas preguntándonos: ¿por qué son
diferentes?, tenemos que enfocarnos en la solución que es adaptarnos a esta
nueva realidad para generar un nuevo estilo que los lidere, motive e inspire.
Para liderar equipos y retener
talentos millennials no solo tienes que ser un gestor o un líder, también
tienes que tomar el papel de Leader Coach, lo cual encamina al equipo de esta
generación hacia un mejor rendimiento basado en el desarrollo individual
mantenerlos comprometidos y motivados.
¿Cuál es la diferencia entre un
gestor, un Líder y un Leader Coach?
Un Gestor:
Administra
Se concentra en la estructura
Se fija en los beneficios
Crea planes de acción
Planifica
Elimina riesgos y evita malos
resultados
Inculca las reglas de la
organización
Un Líder:
Tiene la habilidad de influir e
impulsar al equipo
Innova con capacitaciones
Presenta soluciones
Crea equipos de alto performance
Se concentra en el desarrollo de
las personas
Transforma la visión de la
empresa en realidad de resultados
Da directrices con visión
Adopta riesgos
Valora las relaciones y el
desarrollo personal
Un Coach:
Guía al equipo al mejor camino
Promueve el autoconocimiento
(propio y del equipo)
Potencializa tareas
Trabaja la Inteligencia Emocional
del equipo
Promueve cambios de
comportamiento
No es una autoridad, es un
miembro más del equipo
Define metas claras y mantiene el
enfoque
Cómo pueden ver, es mucho más
sencillo ser gestor y líder porque no involucra el autoconocimiento, la
autocrítica y el desarrollo; pero cuando actúas como coach de tu equipo
promueves:
El autoconocimiento y la
confianza
Un ambiente favorable para el
buen desempeño del equipo
El desarrollo de habilidades
profesionales y personales
Herramientas claras para resolver
problemas
Metodologías comprobadas para
alcanzar metas
El reto del Leader Coach es
enseñar el camino y permitir que su equipo descubra el suyo propio y se
responsabilice de sus decisiones. El Leader Coach sabe comunicarse con su
equipo para unirse en un mismo propósito; un jefe, en cambio, no se preocupa
por desarrollar una meta común, razón por la cual sus equipos suelen ser
individualistas, problemáticos y con bajo desempeño. ¿Y por qué? Porque tienen
jefes y no Leader Coaches que los impulsen a ser mejores cada día en los retos
profesionales que enfrentan.
Por eso, te comparto 8 consejos
básicos para convertirte en un Leader Coach efectivo para millennials en el
ámbito profesional:
Escuchar activamente. La
capacidad de escuchar de manera activa es fundamental para que el equipo se
sienta comprendido. No juzgues sus percepciones o sentimientos, mejor trata de
entenderlos.
Preguntar. Una de las técnicas
fundamentales del coaching es hacer preguntas poderosas en el momento correcto;
esto alimenta el pensamiento crítico y promueve las mentes curiosas y
exploradoras.
Muestra interés. Desarrolla tu
capacidad de mantener la atención en lo que otra persona está tratando de
comunicar, estando presente, atento y concentrado en ella.
Desafía a tu equipo. Llévalo a su
máximo rendimiento, impúlsalo fuera de su zona de confort.
Aprende a comunicarte. Hazlo de
manera positiva, constructiva y creativa, enfocando la conversación a
soluciones y resultados. De esta manera tu equipo asumirá su responsabilidad.
Impulsa la acción. Una de las
competencias clave de un Leader Coach es la capacidad de crear compromiso en la
otra persona, así cada quién determina su avance y medios para lograr un
objetivo en común.
Retroalimentación. El feedback es
clave para reconocer y potenciar las habilidades, actitudes y resultados de
forma concreta y objetiva. Hazlo con sinceridad, respeto y aceptación.
Usa las herramientas de coaching a
tu favor. Busca la consciencia, enfoque, acción y cambio asertivo.
Un líder tiene la claridad de los
que necesita mercado con base en los hechos, por lo que siempre te enfocas en
la solución; porque sabes perfectamente que reclamar todos los días no resuelve
absolutamente nada, y sólo empeora la situación si sólo le das vueltas al
problema.
Por lo tanto, este es el momento
de crear un nuevo estilo de liderazgo y convertirte en una líder inspiradora
para los millennials, ya que al final sabes que no puedes cambiar a los demás,
pero sí sabes que tienes el poder de cambiarte a ti misma para más y mejores
resultados que se traducen en una mejor calidad de vida en el trabajo, y lo más
importante, en tu vida.
Liderar efectivamente a la
generación millennial será una de las claves del éxito de las empresas, porque
ellos son el futuro de las empresas. Así que, ¿Estas lista para empezar a ser
una Leader Coach?
No hay comentarios:
Publicar un comentario