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La clave para un salario bien remunerado es... ¿Microsoft Excel?

The Wall Street Journal. - ‎martes‎, ‎10‎ de ‎marzo‎ de ‎2015

               ¿Quiere un empleo que prometa un salario que le dé la oportunidad de disfrutar de una vida de clase media? Aprenda Microsoft Excel y otras destrezas digitales básicas.

Esa es la conclusión de un informe divulgado la semana pasada por Burning Glass Technologies, una firma de análisis del mercado laboral que evaluó millones de avisos de empleo en Estados Unidos para entender cuáles son las destrezas que las empresas esperan que tengan los trabajadores. El informe se centra en empleos de destrezas intermedias, roles que requieren un título secundario pero no necesariamente universitario.

Alrededor de 78% de estos empleos, o unos 6,3 millones de puestos vacantes, piden cierto dominio de la tecnología, según Burning Glass. Estos puestos además son los más prometedores en cuanto a salario y creación de empleo, incluidos rubros como salud, tecnología y operaciones.

Las destrezas más requeridas también son las más básicas: hojas de cálculo y software de procesamiento de textos, como Excel o Word de Microsoft Corp., o programas de SAP SE y Oracle Corp., que usan las grandes empresas para administrar cuestiones como finanzas y recursos humanos. Ese tipo de conocimientos se ha vuelto clave para puestos de oficina o administrativos, supervisores del rubro minorista y gerentes de tiendas, entre otros.

Sesenta y siete por ciento de los empleos de destrezas intermedias requieren el dominio de estas herramientas.

“Efectivamente, segmentos enteros de la economía estadounidense están fuera del alcance de personas que no tienen destrezas digitales básicas”, señala el informe.

Puestos que requieren de destrezas digitales básicas suelen pagar 13% más que empleos que no requieren aptitudes digitales: un pago medio de US$22,66 por hora versus US$20,14 por hora.

Los roles que piden destrezas digitales avanzadas, como utilizar software de administración de relaciones con los clientes como el que ofrece Salesforce.com Inc. o una herramienta de diseño como Photoshop, de Adobe Systems Inc., pagan aún más: un pago medio de US$27,73 por hora.

Los empleos de destrezas intermedias se han convertido en el santo grial de los economistas que están preocupados porque el mercado laboral de EE.UU. se esté “ahuecando”, en momentos en que los empleadores suman empleos en su mayoría de bajo sueldo para los dos tercios de trabajadores sin título universitario y puestos de altos ingresos para los graduados, pero con pocos empleos intermedios que puedan acrecentar y sostener una clase media.

La revolución digital ha afectado muy poco las perspectivas de los trabajadores en campos como transporte, construcción e instalaciones/reparaciones. Sin embargo, los salarios y el crecimiento están rezagados en esas ocupaciones, según datos de Burning Glass, lo que sugiere que las carreras de destrezas intermedias en los rubros de salud, operaciones financieras, ventas y gerencia ofrecen mucho más potencial a nivel carrera e ingresos.

Los hallazgos sobre los empleos de destrezas básicas deberían aliviar algunos temores de personas que se han convencido de que los trabajadores están perdidos si no pueden aprender programación. De hecho, el informe sugiere que las escuelas y otros sitios de capacitación deberían volver a los elementos básicos conforme estudian la forma de desarrollar la futura fuerza laboral:

“Se están pasando por alto importantes desafíos en el debate sobre cómo invertir en educación y capacitación. Ese debate a menudo se centra en industrias de alta tecnología, destrezas de computación sofisticadas (por ejemplo, programación), o el desarrollo destrezas especializadas para ocupaciones en particular. Sin dudas, esas destrezas más avanzadas también representan importantes áreas de inversión en la fuerza laboral, pero claramente centrarse en los elementos básicos —como aplicaciones de productividad muy usadas y herramientas de medios sociales— sería muy rendidor para muchos trabajadores.”

Burning Glass analizó anuncios de empleo en todo EE.UU. entre diciembre de 2013 y noviembre de 2014. Define empleos de destrezas intermedias como “los que en menos de 80% de los casos los avisos piden un título de grado universitario y con un salario por hora medio superior al salario de vida nacional de US$15”. Parte del motivo del límite de 80% es que en los últimos años los empleadores han exigido títulos universitarios para puestos en los que las destrezas requeridas no sugieren que debería ser necesario el diploma.

El informe fue encargado por Capital One Financial Corp.