Ventas contagiosas: tres maneras
de rapport
FORBES- 14 de marzo de 2019
No eres tú, sino tu energía la
que vende. Es ella la que transforma el entorno impactando a los demás. Las
ventas se contagian, en un sistema de comunicación energético emocional.
Los estados anímicos pueden
cambiarse a placer. Y de esto no hay duda. ¿Cuántas veces no utilizamos la
música para ponernos tristes o alegres? ¿Cuántas para despertarnos o
relajarnos? Su impacto es brutal, entra por el sistema físico de nuestro cuerpo
e impacta estados fisiológicos, hasta cambiar o modificar estados químicos
cerebrales. De ahí que sea tan utilizada para espacios motivacionales y de
interiorización.
Ahora bien, ¿Cuántas veces no le
hemos comprado a alguien algo, sencillamente porque nos cayó bien? ¿O cuantas
veces no le hemos comprado a alguien porque nos cayó mal? Y ¿qué pasa con todo
esto?
Simple, conectamos a partir de la
energía, de bloqueos y desbloqueos racionales o emocionales.
Manejar tu energía y la de los
demás es algo básico en ventas. Y la mayor parte de las veces será la razón la
que bloquee y la emoción la que desbloquee.
Piénsalo, a nadie le gusta
comprarle algo importante o grande, a una persona con un nivel de energía bajo.
Pues al final de cuentas toda negociación es también un intercambio de energía,
en productos o servicios. En donde una de las partes está valorando a la otra,
y en ese sistema de comunicación la energía es fundamental.
Conectar efectivamente con
alguien te llevará más lejos de lo que crees, es por eso que te explico estas
tres formas de rapport que impactan a nivel energético:
1.- La simplicidad
No sé si te ha tocado estar con
una persona que te explica de una forma tan sencilla las cosas que hasta gusto
te da el escucharle.
Hasta algunos maestros de tu infancia
o adolescencia lo hicieron, y tú les compraste todas sus materias y aprendiste.
¿Por qué? Porque te explicaron de una manera tan simple, que te resulto
interesante. ¿No lo hubieran conseguido de forma compleja cierto? Su dominio
del tema enamoro tu razón, es decir la bloqueo, buscando utilizarla poco, dado
que no había demasiado que analizar o mucho que pensar.
Esto es comunicación efectiva y
las personas que tienen las dones de saber hacerlo, consiguen cosas
maravillosas.
Hacer sentir a alguien que algo
es simple es una forma de rapport muy efectiva. Domina tu tema y hazlo tan
simple, pero tan simple, que los demás se sorprendan y te compren.
2.- El entusiasmo
La actitud también cuenta. Las
personas se contagian en estados energéticos muchas veces y el entusiasmo
cuando es fresco y verdadero puede ser una gran arma para ti.
Procura siempre sentirte bien
cuando vayas a vender algo y hazlo entusiasmado. La contraparte podrá querer
aquello que tú también quieres, deseas o usas, sencillamente por ver o querer,
inconscientemente tu estado anímico.
He llegado a realizar ejercicios
de ventas donde alguien por su estado energético ha llegado a vender hasta su
firma sin ser siquiera famoso. (No obstante, era una de las tres únicas
personas certificado en México por una marca de frenos de aire para camiones) Y
esto lo utilizó en su “Speech” con una persona desconocida en la calle. Por
supuesto no fue eso lo que hizo que vendiera su firma, sino que él elevó tanto
su energía y se comunicó tan efectivamente que logró que una persona
desconocida la comprara.
Recuerda pues que tu energía
vende, y te ayuda a poder transmitir muchas más que las palabras. Haz sentir
eso mismo a los demás, es más fácil de lo que crees.
3.- El humor
Dominar el sentido del humor
puede ser un arma muy poderosa, si lo que se quiere es impactar a nivel
energético y comunicativo. Las personas que lo hacen consiguen cosas
increíbles.
No tengas miedo de arriesgarte un
poco y utilizar el humor. Quizá no siempre funcione, pero si quieres ser un
mucho mejor vendedor deberás probar con esto y muchas cosas más. ¡Entrénate!
Entré más lo hagas, perderás el miedo y notarás como esto te puede dar
resultado.
Hacer sonreír a alguien, por
simple que parezca, siempre reduce las defensas, e impacta considerablemente en
los estados anímicos de los individuos, pues rompe con la monotonía y cambia la
química cerebral.
No dudes en hacerlo, he podido
comprobar varias veces que, hasta un elemento creativo, espontáneo y
humorístico, acerca a las personas de forma considerable, aun cuando todo
parecía perdido. Y lo he visto incluso en la calle, con vendedores de todo
tipo.
Así que no se te olvide, la
simplicidad, el entusiasmo, y el humor son formas de rapport que te ayudarán a
conectar de mejor manera en ventas, arriésgate y conecta, de forma pura y
verdadera. Fluye, y verás como el dinero fluye más hacia ti.
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