Ser humano
feliz es un ser humano productivo
FORBES- 27 de febrero de 2019
La mayor parte
de las empresas se preocupan el 90% del tiempo en crear procesos específicos
para el trabajo diario, pero nunca se enfocan en crear procesos para generar
culturas laborales.
No sólo lo digo yo, decenas de
estudios de universidades americanas como Harvard y estudios internos de
empresas Fortune 500 lo han estudiado, medido y comprobado una y otra y otra
vez; la felicidad nos vuelve más productivos en el trabajo.
El problema es que la mayor parte
de las empresas se preocupan el 90% del tiempo en crear procesos específicos
para el trabajo diario, pero nunca se enfocan en crear procesos para generar
culturas laborales increíbles en sus equipos.
Y ahí es donde, Vishen Lakhiani,
emprendedor originario de Malasia, fundador de Mindvalley (academia que factura
más de 50 millones de dólares al año y
que ha ayudado a más de 2,000,000 de personas a estudiar a través de internet)
ha logrado identificar los elementos que crean una cultura laboral increíble y
en esta entrevista logramos que nos contará todo lo que se está guardando para
su siguiente libro que saldrá con Penguin Random House a finales del año.
¿Cuáles son los elementos de una
cultura laboral increíble?
1) Felicidad.
Ser feliz es una de las emociones
más increíbles del mundo y resulta que al ser feliz también somos mucho más
productivos, sin embargo, hay que hacer notar algo importante:
La felicidad de la que todos
estos estudios hablan no viene de la salud, del dinero o de tomarte una
pastilla mágica.
La felicidad que más dura en la
vida, es la felicidad que viene de las relaciones sociales que creamos. Richard
Branson, fundador de Virgin Atlantic, lo dice muy bien: “Todo negocio debe de
tener muchas, muchas, muchas fiestas – Ya que en las fiestas la gente se
conoce, conectan y crean amistades”.
Al igual, un estudio de Gallup
International demostró que los empleados que contestaban sí a la pregunta
“¿Tienes un mejor amigo en el trabajo?” eran siete veces más productivos y
comprometidos con su trabajo.
Así que esto queda claro; mejores
relaciones sociales, más felicidad, más productividad.
2) Crecimiento.
El objetivo de la vida de un ser
humano no es ni uno más que el crecimiento y es por esto que muchos de nosotros
nos sentimos en máximos estados de felicidad cuando aprendemos cosas nuevas o
cuando damos un esfuerzo extra para llegar a otro nivel de crecimiento o
rendimiento en proyectos o temas personales.
Si alguien en tu equipo no siente
que crece o no ve claro cuál podría ser un plan de crecimiento, se aburrirá y
se irá pronto. Esto pasa en especial con las personas de más alto rendimiento y
las más inteligentes.
3) Propósito.
Hoy por hoy, hacer algo
simplemente por dinero no es suficiente si quieres tener un equipo feliz,
comprometido y productivo. La razón por la cual se hacen las cosas importa e
importa mucho. Tu equipo necesita saber una y otra vez que lo que hacen tiene
un impacto positivo en la vida de alguien en algún lado.
Todos queremos sentirnos valiosos
en nuestro transcurso por la vida y el ayudar a los demás, el poder ver y
sentir el impacto positivo de nuestro trabajo en el mundo nos hace amar lo que
hacemos y trabajar más duro por lograrlo.
Una gran forma de transmitir esto
a tu equipo es coleccionando y comunicando las historias de éxito y testimonios
de todos y cada uno de tus clientes.
4) Significado.
Este es simple: Tienes que
dejarla a tu equipo saber que su vida es importante.
Todos queremos sentirnos
apreciados, todos queremos sentirnos como seres humanos relevantes para los
demás y en especial para la empresa donde trabajamos.
Cuando nosotros nos sentimos
apreciados, apreciamos de regreso y esto genera efectos increíbles en la
cultura laboral de un equipo y en la productividad de cada individuo.
Y hacer cosas tan sencillas como
ayudar a tu equipo a crear metas de vida y profesionales pueden generar un
sentimiento increíble donde se sientan apreciados, valorados y por ende tengan
muchas mayores probabilidades de tener éxito en una organización.
En resumen: felicidad,
crecimiento, propósito y significado.
Sólo cuatro cosas que necesitas
para poder hacer ingeniería de felicidad y con eso tener una cultura laboral
increíble acorde a Vishen Lakhiani, fundador de Mindvalley.
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