Recursos Humanos: retos para
retener talento
FORBES- 4 de agosto de 2018
En la era digital, las empresas
necesitan nuevos enfoques que les permitan seguir innovando, sobre todo al
reclutar y mantener el talento de las nuevas generaciones, como los
Millennials.
La adopción de la tecnología ha
traído cambios significativos en la vida de las personas; nuevos hábitos de
consumo e incluso otras formas de comunicación (WhatsApp, redes sociales,
Skype, etc.).
Esta revolución digital también
ha transformado la operación de las empresas y sus diversas áreas; entre las
más importantes destaca el departamento de Recursos Humanos, que hoy se
enfrenta a nuevos retos por generaciones como los Millennials o la generación
Z, quienes al estar inmersos en la tecnología buscan factores innovadores que
los incentiven en el ámbito laboral.
Ante este panorama, las empresas
necesitan nuevos enfoques que les permitan seguir innovando, sobre todo al
reclutar y mantener el talento, si tomamos en cuenta los datos de la consultora
IDC que indican que para el 2020 los Millennials representarán el 50% de la
fuerza laboral en México.
Así mismo, un estudio
internacional elaborado por Deloitte señaló que los líderes de Recursos Humanos
están siendo empujados a asumir un papel más importante para ayudar a impulsar
a las empresas a ser digitales y no solo a digitalizar los procesos; lo que sin
duda es de gran relevancia al momento de retener el nuevo talento.
En este sentido, los desafíos a
los que se enfrenta el área Recursos Humanos son:
Ambiente colaborativo y flexible.
Las nuevas generaciones buscan romper con las jerarquías y estar en trabajos
donde puedan potencializar el trabajo en el equipo y ejercer su liderazgo;
además de tener condiciones más flexibles para laboral como el homeoffice
Capacitación para la formación de
nuevos líderes. La capacitación que brinden empresas hacia alumnos
universitarios para darles herramientas prácticas para su campo de trabajo y
que puedan involucrarse en una compañía aprendiendo, puede ser un gran incentivo
para invertir en talento a largo plazo. Un gran ejemplo, es el programa que
tenemos a nivel regional denominado Jóvenes de Alto Vuelo, que consiste en una
capacitación de 3 meses para jóvenes apasionados por el desarrollo de sistemas
donde pueden aprender de nuestros profesionales de IT sobre las últimas
tecnologías.
Mantener el “espíritu
emprendedor”. Promover la creatividad, proactividad y libertad para que las
nuevas generaciones tengan la posibilidad no solo de generar ideas, sino
también de implementarlas y tomar riesgos. Esto debido a que la autonomía es un
factor que las nuevas generaciones buscan, así como el crear un ambiente
laboral donde puedan tener mayor libertad en la toma de decisiones.
Como podemos ver la renovación
del área de Recursos Humanos no es opcional, pues actualmente se están
redefiniendo las experiencias laborales y es vital que cada compañía se adapte
a este nuevo contexto si no quiere perder a la nueva fuerza de trabajo.
Además, siempre será importante
alinear la cultura de compañía con la de las personas para conseguir los
objetivos marcados, sin miedo de asumir la evolución, sino entendiéndola como
parte de un proceso de adaptación de la era digital.
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