Como serán los sistemas tecnológicos del futuro
FORBES- 22 de dic. de 18
Las empresas deben evolucionar hacia enfoques
más experimentales y ágiles. Esto requiere formas totalmente nuevas de pensar,
con una fuerza laboral que se adapte al ritmo de la tecnología.
El mundo de la TI empresarial está
experimentando una reinvención técnica y cultural de grandes magnitudes. Las
empresas necesitan sistemas sin límites, adaptables y radicalmente humanos para
mantenerse competitivas y crecer en un mundo en constante cambio y poder
innovar a escala. Actualmente muchas compañías se ven obstaculizadas por un
mosaico de aplicaciones y talentos entrenados para la tecnología de ayer. Al
mismo tiempo, se encuentran rodeados por un campo de juego competitivo que
evoluciona rápidamente, conformado por tecnología que incluye una potencia
informática prácticamente infinita; un flujo continuo de datos e innumerables
usos nuevos de Inteligencia Artificial y tecnologías de Internet de las cosas
(IoT).
Al establecer que el estilo actual de TI
necesita ajustes para adaptarse a un cambio constante y acelerado, el informe
“Sistemas Futuros” realizado por Accenture, afirma que las empresas deben
evolucionar hacia enfoques más experimentales, ágiles y resilientes. Esto
requiere formas totalmente nuevas de pensar, trabajar e innovar con una fuerza
laboral que se adapte al ritmo implacable de la tecnología. Las empresas ya no
deberían pensar en sus aplicaciones, infraestructura y empleados como entidades
independientes y discretas, sino como sistemas vivos interconectados.
Las empresas se enfrentan a una brecha de
logros en lo que respecta a la innovación. Están invirtiendo y teniendo éxito
financiero, pero luchan por lograr un éxito repetible en toda su empresa. En
cambio, las organizaciones necesitan sistemas radicalmente humanos, adaptables
y sin límites que les permitan innovar a escala mientras desbloquean el valor
actualmente atrapado por sistemas y procesos heredados. El resultado son
sistemas preparados para el futuro formados por la combinación de aplicaciones,
datos e infraestructura, junto con estrategias de talento basadas en la
colaboración humana más máquina y respaldadas por un extenso ecosistema “.
El informe identifica tres características
fundamentales de los prósperos sistemas futuros y los pasos necesarios para
lograr el éxito a largo plazo y transformar la forma en que trabajamos y
vivimos:
Sin límites: La pila de TI convencional ha
alcanzado su límite práctico para impulsar la innovación empresarial. Los
sistemas emergentes de hoy están derribando barreras, dentro de la estructura
de TI, entre compañías, humanos y máquinas, creando un nuevo espacio para la
innovación para resolver importantes problemas empresariales, de consumidores y
sociales. Algunos primeros pasos simples incluyen establecer la nube como una
base empresarial para erradicar los límites y aplicar técnicas de
desacoplamiento para eliminar las dependencias en toda la pila de TI.
Adaptable: Los sistemas adaptables minimizan la
fricción que dificulta la capacidad de una empresa para escalar nuevas
innovaciones con velocidad. Usando los datos y la inteligencia artificial,
estos sistemas aprenden, mejoran y se adaptan por sí mismos, ayudando a las
empresas a prosperar frente a requisitos y entornos que cambian dinámicamente.
Los seres humanos también son un componente crítico, colaborando con las
máquinas para tomar decisiones confiables más rápido. Hacer que esta
colaboración sea realmente efectiva comienza con arquitecturas flexibles y
vivas.
Radicalmente humano: Las interfaces de
tecnología están creando experiencias elegantes y simples que se centran en las
demandas de los negocios y los clientes. El procesamiento del lenguaje natural,
la visión por computadora, el reconocimiento de voz, el hardware inteligente y
las herramientas de visualización permiten a los sistemas hablar, escuchar, ver
y entender cómo lo hace la gente. Para lograr esto, las compañías deben
comenzar por diseñar sistemas que se ajusten a las personas y dejar de esperar
que las personas se ajusten a los sistemas.
El informe considera al talento como la empresa
de inversión más importante que puede hacer para crear sistemas futuros
prósperos. Requiere volver a imaginar las estrategias de talento para la era de
la colaboración hombre-máquina, el aprendizaje continuo y los nuevos enfoques
para obtener talento.
El acceso al talento de ingeniería de software
correcto es posiblemente más valioso para las compañías hoy en día que el
capital financiero. Estamos viendo un aumento importante en la necesidad de
ingenieros de sistemas renacentistas que entienden realmente el negocio, pueden
adoptar diversos enfoques para el desarrollo de software y pueden resolver
problemas de manera creativa para impulsar el negocio hacia la innovación y la
rentabilidad.
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