El sentido humano, el desafío de
un nuevo líder
FORBES- 18 de octubre de 2018
El liderazgo en otras décadas se
orientaba sólo a la generación de resultados. Hoy, es necesario romper paradigmas
e incorporar en las organizaciones un liderazgo con sentido humano.
El liderazgo con sentido humano
se refiere a un liderazgo integral que atiende la parte física, intelectual y
espiritual de los seres humanos. Y a pesar de que se trata de un concepto nuevo
en la actualidad, lo cierto es que a mitad de este siglo va a ser algo que se
va a aplicar todos los días.
El tipo de liderazgo que hemos
aprendido a lo largo de los últimos años se caracterizaba por ser un liderazgo
orientado totalmente a resultados; Y, bajo este esquema, se visualiza al
colaborador de una empresa como una herramienta, lo que provoca que caigamos en
una especie de utilitarismo.
Frente a ello, resulta inevitable
un “cambio de chip” por parte de los líderes en la actualidad. Se trata de
comenzar a aplicar nuevas prácticas, para lo cual tenemos que incorporar dentro
de nuestro “radar” esa parte humana.
Principios y valores que perfilan
a un líder con sentido humano
Entiende que está tratando con
seres humanos que tienen emociones, que piensan, que tienen una necesidad de
transcender, además de requerimientos físicos como la salud, entre otros.
Se preocupa por ti en la parte
intelectual, en la parte emocional; Quiere que aprendas más, que logres
desarrollarte y todos los días seas una mejor versión de ti mismo, en cuanto al
número de habilidades y competencias que vas adquiriendo. Asimismo, quiere que
estés contento y disfrutes de tu trabajo.
Pasos que seguir para convertirte
en un líder con sentido humano:
Comprender que el resultado
organizacional es tan importante como cuidar a la persona que genera el
resultado. El sentido de la orientación a resultados no ha cambiado y eso es
bueno, pero creo que todavía no hemos entendido que cuando tratas a tus
colaboradores desde una dimensión humana incrementan las posibilidades de que
los resultados se multipliquen.
Detectar las herramientas de las
cuales dispones tú como líder para crear ese concepto de sentido humano, mismas
que se resumen en los siguientes 2 elementos:
Control, que impacta en el
resultado
Confianza, que impacta en la
relación con tu equipo de trabajo
El líder del siglo XXI se ocupa
de lograr los resultados esperados al mismo tiempo que se ocupa de la relación
que establece con sus colaboradores. Las organizaciones pierden a gente muy
valiosa porque, precisamente, sus líderes no están sabiendo tratar a la gente
con un sentido humano, lo cual está estrechamente relacionado con aspectos como
la rotación de las personas que deseamos permanezcan en nuestra empresa, además
de que crea un sentido de pertenencia hacia la misma.
Confianza vs. autoridad
Por definición, la persona que da
confianza pierde autoridad, pero no hay que olvidar que, justamente, un líder
obtiene seguidores cuando sus colaboradores le tienen confianza, convirtiéndose
en un liderazgo muy auténtico y humano.
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