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miércoles, 21 de junio de 2017

trabajar

Cómo trabajar menos pero producir más



Emprendedores - miércoles, 21 de junio de 2017
Hacer menos, pero mejor. Este es el objetivo que dice haberse marcado para 2017 Miguel Arias en su blog emprender a golpes. También el libro del autor británico Greg McKeown, Esencialismo, la búsqueda de lo importante, alerta del riesgo de la adicción al trabajo. El peligro es que la obsesión por la productividad acaba convirtiéndose en un catalizador para el fracaso ya que conduce a la búsqueda indisciplinada de hacer cada vez más. El antídoto sería, pues, el que ha decidido aplicarse Miguel Arias para este año: la búsqueda disciplinada de hacer menos, pero mejor.
Esto es lo que propone también Isra García en su libro Ultraproductividad. Trabajar menos, producir más y vivir mejor, donde recoge el método que él mismo ha desarrollado para conseguir trabajar menos de 5 horas al día obteniendo, cada vez, mejores y más rentables resultados. El método es personal, es decir que cada cual deberá adaptarlo a sus circunstancias y preferencias, pero el autor facilita unas líneas generales para ayudar a diseñarlo.
Las 4 dimensiones que debes cultivar
Si solo produces y produces, llegará un momento en el que te vacíes y ya no tengas nada nuevo que aportar. Para ser eficiente y creativo, además de arrojar, hay que nutrirse y cultivar otras áreas que nos proporcionen la vitalidad necesaria. Podría resumirse con la expresión popular de recargar las pilas. Las áreas que hay que trabajar son las siguientes:
Lo físico: Se trata de desarrollar hábitos saludables. Las principales propuestas en este apartado son: dormir lo suficiente, preferiblemente las 8 horas seguidas, mantener una alimentación sana y practicar ejercicio diario en franjas horarias que cada cual determine.

Lo emocional: Una vida social gratificante con personas que nos aporten energía, leer, escuchar música que nos levante el ánimo, escuchar una charla Ted que nos motive, hacer algo nuevo cada día…hay muchas maneras de activar esa parte emocional que, con frecuencia, reservamos sólo para los fines de semana.
La parte espiritual: Requiere de la introspección y de la reflexión. Son muchas las personas que huyen de la soledad porque temen enfrentarse a sus propios pensamientos. Sin embargo, es la mejor vía para ser conscientes de cómo somos, de lo que hacemos o del entorno. La práctica de mindfullness o de yoga son muy recomendables para relajar la mente.
Intelectual: Incluye tanto el aprendizaje permanente como el trabajo. En este último caso, Isra García habla de las ventanas de eficiencia, esto es, identificar cuáles son aquellos momentos del día en los que somos más productivos y aprovecharlos para realizar las tareas más importantes. Él suele aplicarse 2 franjas al día de 90 minutos de trabajo intensivo porque ahí sitúa el límite de máxima concentración.
Los 3 hábitosque debes desarrollar
Sabiendo ya cuáles son las 4 áreas en las que debemos trabajar a diario para mantener el equilibrio personal, falta desarrollar los hábitos que conviertan ese planning inicial, en acción hasta implantarse de forma natural en la rutina diaria. Para ello hay que desarrollar 3 hábitos que, “si los consigues, ya puedes ir a cualquier sitio”, dice el autor. Son estos:
Autoconsciencia: Lo primero es ser plenamente consciente de lo que eres, de lo que te gusta y de lo que quieres cambiar. “Si no eres consciente y sincero contigo mismo, no harás nada”.
Disciplina: Una vez que hayas diseñado tu plan, tendrás que cumplirlo en la frecuencia estipulada. Así, si te propones media hora de lectura y otra media de ejercicio diario, recuerda que son innegociables.
Iniciativa: Se refiere a la fuerza de voluntad. La que te hace dar el salto de la idea a la acción. Una idea no vale nada si no se ejecuta, hay que validarla fuera. Así que “hazlo y deja de embellecer ideas”.

Plan de acción para hacer menos
Ya hemos dicho que el objetivo final es mejorar el ratio de productividad trabajando menos y que el provecho de esa eficacia repercuta en beneficio propio. Cada cual aprenderá a conseguirlo a base de prueba y error, pero Isra García facilita unas pautas generales:
Márcate objetivos: Da igual del tipo que sean, personales o profesionales, y a esa lista de objetivos les asignas un tiempo para su ejecución. Puedes empezar con cosas pequeñas, pero tendrás que cumplirlas en el tiempo fijado y hacer un seguimiento.
Segmenta el día por horas: Lo mejor es hacer un calendario y repartir las tareas que te has propuesto para cada día de las 4 dimensiones. Como mejor te venga.
Sistematiza: Lo relaciona con categorizarlo todo al objeto de no repetir errores o replantearnos situaciones que ya hemos vivido. Fijar una respuesta de antemano a lo que nos interesa y lo que no, es una habilidad para ganar tiempo y eliminar ítems absurdos de la agenda. Él lo sistematiza todo mediante listas que acotan la toma de decisiones. Utiliza plantillas para contestar mails, elabora black list, se ha desprendido del televisor, no retuitea y escribe absolutamente todo lo que le viene a la cabeza por si acaso lo puede aprovechar más adelante.
Prioriza: Hay que aprender a distinguir entre lo que es urgente, importante y esencial y realizar una lista con las cosas que incluimos en cada categoría. Su consejo para la lista de cosas urgentes es romperla, si se puede, porque suelen corresponder a las prioridades de otro. Las importantes las apreciamos nosotros y aquí también es importante priorizar y no procrastinar. En su opinión, es imposible realizar bien más de tres tareas al día, por eso las cosas importantes deben realizarse en esos momentos de mayor productividad. Una manera de ganar tiempo, es irse a la cama sabiendo ya cuáles son esas tres tareas importantes que deberás hacer el día siguiente.
Aprende a decir no: tanto a las personas como a las situaciones que no te aportan nada. Muchas reuniones, correos, actividades…podrían eliminarse de la lista sin que notásemos el efecto. Aprender a decir no es difícil cuando siempre has cumplido órdenes, pero es un hábito que hay que desarrollar, con elegancia pero sin pedir disculpas.

El arte de las decisiones: Este podría enlazarse con la de sistematizar, dado que cada día tomamos más decisiones de las que pensamos, muchas de ellas absurdas. Así, para evitar plantearse la ropa que viste cada vez que pronuncia una conferencia, Isra García ha decidido vertir siempre de negro, de la misma manera que en las comidas se ha impuesto una dieta regular, ”macrobiótica, que es la que a mí me funciona”. Otra estrategia es delegar la toma de decisiones en gente de tu equipo o contratar a terceros servicios que sabes lo que van a hacer mejor que tu. “La cosa es eliminar decisiones que no aportan nada”.
Haz una dieta digital: Se refiere al hábito, cada vez más arraigado, de estar las 24 horas del día conectado. “Hay gente que lo primero que hace al despertarse es consultar el whatsApp y empresas obsesionadas con los likes y la comunicación, cuando lo realmente importante es tener un buen producto. Eso es lo que debe preocuparles porque, si lo consiguen, las estrellas y los likes llegarán solos”. Como experiencia, cuenta que él prescindió durante meses del iphone y no le pasó nada ni a él ni a su empresa.
Practica la aleatoriedad: Es útil para entrenar la creatividad. Él la consigue planteándose retos como trabajar un día con un ojo tapado, usar los pies para escribir o un ayuno voluntario de 20 días. “Igual no tiene sentido, pero es divertido y me sirve para ser más creativo”.

Cuida a tu equipo: Es también pata fundamental. “A mí me preocupa ayudarles a cumplir sus sueños. Si lo consiguen, su brillantez se multiplica y me ayudan, también, a cumplir los míos”.

martes, 20 de junio de 2017

obstáculos

 Venciendo tus obstáculos mentales



FORBES – 20 de junio de 2017
El número de obstáculos crece en la medida en la que te enfocas en ellos. Los fantasmas se multiplican, sólo en los escenarios de aquellos emprendedores que voltean a verlos.


Decía René Descartes que: “La razón es la mejor riqueza repartida en esta vida, porque todos creen tener suficiente”

El problema comienza cuando le das peso a las razones y estas se vuelven justificaciones, haciéndose verdades obstaculizables para tus metas.

Los fantasmas emergen del suelo en el pasado en el futuro, y te voy a explicar por qué.

En el pasado; nacen a través de la idea de “creer saber comprobar” lo que no les llevará a la meta haciendo un sobre análisis en lugar de elegir la acción.

 

Sobreanalizando de manera minuciosa y cautelosa una verdad aparente, que carece de utilidad real.

Y en el futuro; mediante las suposiciones, que cobran sentido, entrando al terreno de “los asegunes” que les provoca incertidumbres debilitándolos.

Así se crean sus fantasmas. Tras la comprobatoria que excusa una constante falta de valentía, valor o posibilidad de aprendizaje, a partir de la razón.

La realidad es que muchas veces son ellos mismos quienes por su propia mente se ponen la ridícula mantita blanca haciéndole hoyitos a la misma.

Enlistar posibilidades en contra te vuelve cazafantasmas, y cualquier indicio te llevará a sentir miedo.

Porque tras pensarlo y sobre analizarlo cualquier cantidad de cosas pudieran salir mal.

Centrar tu mente en ese enfoque equivocado, sólo traerá una bola de nieve. Incluso pensando que por evitar el fracaso se está siendo muy inteligente, pero ese camino tampoco te llevará al éxito porque finalmente te aleja de las acciones que te saquen del estancamiento.

Esa es la verdad de los fantasmas de la mayoría de los emprendedores que buscan sin saberlo, comprobarse ideas de batallas que podrían perder, con la finalidad de no luchar.

Causas hay muchísimas para estar detrás de la mantita y crearnos fantasmas, aquí te enlisto tres muy comunes para que los identifiques:



Un profundo miedo al compromiso que implica el tener buenos resultados

La falta de seguridad personal con respecto a lo que se quiere

La incertidumbre de las acciones en la lucha para conseguir la meta


Pero ¿Cómo vencerlos?, aquí te damos tres importantes consejos:




En la medida en la que te enfocas en la meta y no en los fantasmas o en los obstáculos, y decides aterrizarla en un conjunto de acciones medibles entonces los fantasmas desaparecen.
Utilizando la pregunta filtro: ¿Esto qué estoy pensando me va ayudar a conseguir la meta?
Definiendo que el único camino importante es el que se recorre diario, con cada llamada hecha, y cada acción que te lleva al objetivo.

Fijarte una meta clara y sus indicadores de desempeño, te ayudará a sobreponerte de los obstáculos que se presenten, porque te dará enfoque en lo que habita en el presente, el objetivo a conseguir y sus acciones.

Así que no recorras otros tiempos que no sea el de las acciones actuales, pues como te explico, cada que te distraes de tu meta aparecen más y más obstáculos, traídos del pasado y del futuro a un presente donde lo único importante sería el realizar las acciones que te acercarían a tu meta.


Recuerda, la medida de obstáculos en tu vida es la medida de distracciones que tienes del objetivo, no pienses en ellos, enfócate en las acciones que te llevarán donde quieres.

marketing

 Inbound marketing: más allá de HubSpot



FORBES – 20 de junio de 2017
El inbound está dominando el panorama global del marketing. Hubspot es la plataforma líder ¿pero existen formas de hacerlo sin depender de esta herramienta?


El 72% de los profesionales de ventas tienen como prioridad principal centrar la mayor parte de sus esfuerzos en cerrar más negocios en 2017; el principal problema es generar tráfico y oportunidades de venta.

Si bien, este dilema es muy común en todo tipo de empresas y tiene origen desde la elección de la tecnología, misma que debe adaptarse a nuestro negocio para obtener las métricas necesarias en función de nuestros objetivos de ventas y medición de ROI.

Hoy en día, Inbound Marketing es considerado el enfoque que más ROI genera a las empresas, y HubSpot el medio más efectivo para ejecutarlo, sin embargo, existen otras herramientas que pueden adaptarse a nuestros objetivos. A continuación, te hablaré de las opciones más competitivas en el mercado:

 



Mailchimp. Es un proveedor de servicios de correo electrónico que ayuda a las empresas a enviar correos electrónicos de forma masiva.

Cómo ayuda: Centrándose en la administración de listas, campañas y análisis de datos.
Getresponse. Plataforma de E-mail Marketing que permite tener una lista de clientes potenciales, socios y clientes con el objetivo de construir relaciones sólidas con ellos.

Cómo ayuda: Get Response ayuda a sus clientes a aumentar sus ventas, fidelizar a los clientes ya existentes, y, por ende, a maximizar el ROI con su conjunto de herramientas para administración de E-mail Marketing.
CRM

Salesforce. Es un CRM (Customer Relation Management) de gestión en la nube que permite la implementación de procesos comerciales, acercándose a los prospectos de manera personalizada.

Cómo ayuda: El principal beneficio de Salesforce es la optimización de procesos de negocio y la mejora de comunicación entre distintas áreas dentro de la empresa.
Generación de contenido

WordPress. Es un sistema de gestión de contenidos (Content Manager System), cuya función principal es el poder escribir, modificar artículos, incluso crear una página web sin tener tantos conocimientos de programación.

Cómo ayuda: La única ventaja que tiene WordPress es el poder subir el contenido a la web.
Creador de landing pages

Unbounce. Es una plataforma de Marketing Online enfocada a la creación de landing pages.

Cómo ayuda: Unbounce ayuda a la conversión de prospectos a leads, permitiendo construir, optimizar, integrar y publicar landing pages.
Leadpages. Herramienta Muy intuitiva que permite crear landing Page en cuestión de minutos.

Cómo ayuda: Leadpages ofrece templates que se pueden modificar de acuerdo a las necesidades de cada estrategia y de cada cliente de manera sencilla.
Analítica

Google Analytics. Es una herramienta de análisis web que ofrece información concentrada en el tráfico de visitas que llega a un sitio web, según audiencia, conversiones, adquisición y comportamiento detectado en la página web.

Cómo ayuda: permite extraer insights que ayuden a la analítica de un sitio web; por ejemplo, saber la rentabilidad diaria de un banner afiliado, de una campaña de e-mailing, ingresos generados por una keyword en SEO o las keywords más rentables para SEM.
En conclusión, la elección de la tecnología de Marketing dependerá al 100% en los objetivos planteados por marketing y ventas, así como la medición de los KPI’s que te ayuden a calcular el ROI y optimizar tu estrategia día con día.


Y tú, ¿llevas a cabo estrategias de Inbound Marketing? ¿Utilizas alguna de estas herramientas?

disrupción y la irresponsabilidad

Sobre la disrupción y la irresponsabilidad



FORBES- 20 de junio de 2017

La disrupción no implica únicamente la ruptura, no solo tiene que ver con la destrucción, sino con la posibilidad de ofrecer alternativas, de construir nuevos modelos.


Nunca cambiarás las cosas luchando contra la realidad existente.

Para cambiar algo, construye un nuevo modelo que haga obsoleto el actual.

Bukminster Fuller



La semana pasada, estimado lector, tuve oportunidad de reunirme con líderes de empresas que tienen un gran impacto, tanto en México, como a nivel mundial. Y entre las muchas cosas que aprendí se quedó grabada en mi mente una palabra que me ha atrapado, pues las implicaciones que alberga son diversas y profundas, esta palabra es: disrupción.

Disruptivo es un término que procede del inglés disruptive y que se utiliza para nombrar a aquello que produce una ruptura brusca. Generalmente, el término se utiliza en un sentido simbólico, en referencia a algo que genera un cambio muy importante o determinante.

Y el ser “disruptivos”, el querer romper el statu quo (estado del momento actual), es lo que ha precedido los grandes cambios en la historia de la humanidad: modelos económicos, sistemas políticos, organizaciones culturales e instituciones sociales.

La disrupción no implica únicamente la ruptura, no solo tiene que ver con la destrucción, sino con la posibilidad de ofrecer alternativas, de construir nuevos modelos, de plantar nuevas y mejores soluciones. Aquel que quiere romper el statu quo, solo por romperlo, no es un disruptivo, es un anárquico. Aquel que quiere destruir un sistema, sin el plan o la estrategia para instaurar otro, no es disruptivo, es irresponsable.

Porque la disrupción implica pensar “fuera de la caja”, pero también implica poder contar con un esquema de pensamiento racional, evolutivo, progresivo, distinto. Querer ser disruptivo implica aplicar modelos de negocios que no se habían utilizado antes, tecnología que nos era desconocida. Ser disruptivos y exitosos (caso de UBER, Google, Apple, Amazon) implica la unión de ambas cosas: integrar modelos de negocio innovadores y tecnología que antes ni siquiera podíamos llegar a imaginar.

Y, aun así, esas dos variables (ya de por sí complejas y difíciles de alcanzar) tampoco son suficientes. Se requiere trabajo, talento, esfuerzo, disciplina, humildad, comunicación, intención, un buen manejo mediático, altruismo, respeto, saber sumar y compartir las mejores prácticas.


Aprendamos a detectar en qué aspectos de nuestra realidad, de nuestras vidas y de nuestras propias comunidades podemos ser disruptivos, y encontrar esquemas más eficientes de convivencia, de generación y distribución de la riqueza. Encontremos la forma también de ser disruptivos con nosotros mismos. Segura estoy que encontraremos algo dentro de nosotros que requiera de un rompimiento y un nuevo comienzo.

lunes, 19 de junio de 2017

negocio


 El modelo de negocio de los 4 sistemas




FORBES- 19 de junio de 2017
Ampliar los márgenes de ganancia y reducir costos de operación es posible, pero para lograrlo tu empresa debe tener lo que yo llamo el modelo de los 4 sistemas.

El sueño del emprendedor es encontrar un producto o servicio que se venda a gran velocidad y gran volumen en un mercado efervescente que genere buenos márgenes de ganancia.

Lo que pocos saben al comenzar es que para que un producto o servicio genere márgenes de ganancia importantes, tiene que tener un precio premium, y que para tener un precio premium no puedes darte el lujo de ser un seguidor.

Si quieres cobrar precios altos y tener amplios márgenes de profit, tu marca tiene que abrir una nueva categoría en el mercado, y es aquí donde prácticamente todos fallan. No consiguen “salir de la caja” y terminan compitiendo por precio y no por innovación.

Pero tener un producto con precio premium no es suficiente, además de eso tienes que tener 3 fuentes de ingresos con tres objetivos diferentes y respetar los límites entre las tres fuentes.

 

Hoy estoy aquí para decirte que ampliar los márgenes y reducir o nulificar los gastos de operación es posible, pero para lograrlo tu negocio o tu empresa, sin importar si es una empresa unipersonal o una multinacional, debe tener lo que yo llamo el modelo de negocio de los cuatro sistemas.

Entonces, vamos por el principio.

1) Sistema de Captación de Prospectos o S.C.P.

Lo creas o no, muchos empresarios y emprendedores van por ahí esperando que sus clientes los recomienden para tener más clientes, o esperan que milagrosamente nuevos prospectos lleguen a su sitio, tienda, taller, fábrica o despacho y empiecen a comprar por la gran calidad de lo que se vende ahí.

Si bien esta estrategia puede funcionar al principio para algunos, lo mejor y lo más seguro es tener un Sistema de Captación de Prospectos. Y ¿qué es un Sistema de Captación de Prospectos? Se trata de un sistema diseñado específicamente para llenar el embudo de ventas y mantenerlo activo.

Un S.C.P. es un mecanismo que es diferente para cada empresa pero que en todo caso cumple con el objetivo de identificar los puntos más activos del mercado, impactar con publicidad (usualmente y recomendablemente pagada) y convertirlos en leads.

Tener un Sistema de Captación de Prospectos funcionando los 365 días del año es en realidad la única forma de garantizar que los leads seguirán acumulándose y los gastos de adquisición de clientes bajarán paulatinamente.

2) Sistema de Neutralización de Gastos.

El Sistema de Neutralización de Gastos o S.N.G. suele ser la vanguardia en de tu oferta. Se trata de un producto o servicio de bajo costo y que esté dirigido a tu mercado en general, con el objetivo de calificar y descalificar clientes potenciales.

El SNG generará ventas, pero no generará utilidad, porque el 100% de los ingresos deben ser reinvertidos en los gastos de operación de la compañía, incluyendo:

Gastos infraestructurales.
Gastos de recursos humanos.
Gastos publicitarios.
Gastos legales y de gestión.
El S.N.G. reportará las ganancias mínimas indispensables para mantener la empresa funcionando antes de generar ningún tipo de utilidad.

Dicho de otro modo, si tu Sistema de Neutralización de Gastos está generando utilidad, eso puede significar que puedes bajar el costo de este producto o servicio para llegar a un mercado más amplio. ¿se entiende?

En el SNG está escondido el secreto de expansión de cualquier empresa, porque es gracias a esta fuente discreta de ingresos que podemos expandirnos y llegar cada día a un mercado más amplio.

El problema y el motivo por el cual la mayor parte de las empresas no pueden escalar o terminan cerrando sus puertas es por falta de consistencia entre el S.C.P. y el S.N.G. Una buena estrategia de segmentación y prospección ligado a una oferta de alto valor y bajo costo cuando se ejecutan en armonía el resultado inevitable es la expansión.

Pero esto no es todo, porque tener clientes potenciales y clientes que cubran los gastos de la empresa no nos va a llevar utilidad, y es por eso que debes tener un Sistema de Ingresos Básicos.

3) Sistema de Ingresos Básicos o S.I.B.

Si el S.C.P. es la sonrisa para atraer clientes y el S.N.G. es la sangre que circula, el S.I.B. es el corazón que la bombea y distribuye los nutrientes a donde más se necesitan.

El Sistema de Ingresos Básicos es el producto o servicio estrella que aporta un máximo de valor a clientes calificados y cuyos ingresos están destinados exclusivamente a cubrir los objetivos de utilidad de la empresa.

¿ves la diferencia? si todos los gastos de operación son cubiertos por un producto de bajo costo a nivel masivo, y ese mismo producto nos ayuda a identificar a los clientes calificados, el 100% de los ingresos del S.I.B. pueden ser la utilidad de la compañía, y es cuando conseguimos este objetivo cuando se puede decir que tenemos una empresa madura y productiva.

4) Sistema Generador de Riqueza S.G.R.

Finalmente, el S.G.R. se trata de una oferta, usualmente un servicio personalizado de altísimo valor y alto precio que multiplicará la utilidad de la compañía y le permitirá hacer reinversiones en infraestructura, proyectos de internacionalización, y más.

El S.G.R. existe con el objetivo de aportar el máximo valor posible a los clientes más calificados a cambio de inversiones de mayor compromiso.

Necesito que comprendas algo: la ausencia de uno de estos sistemas, o la falta de precisión al establecer los límites de cada uno puede llevarte a que el proyecto que lideras pierda fuerza o fracase. En cambio, la impecabilidad y la atención a los detalles al diseñar e implementar estos cuatro sistemas sin duda hará que tu empresa alcance su máximo potencial.

Hazlo y me agradeces después.

viernes, 16 de junio de 2017

La información es poder

De pilares, inversión y fake news



FORBES- 16 de junio de 2017
La información es poder, y en una época en la que fluye en tiempo real, lo es aún más, por ello los inversionistas deben afinar su olfato y su criterio para detectar falacias.


Albert Einstein dijo alguna vez: “Tres grandes fuerzas dominan el mundo: Estupidez, miedo y avaricia”. Podríamos argumentar que la dinámica de los mercados financieros también obedece a estas mismas fuerzas. Yo sustituiría la “estupidez” por “exceso de confianza” pues creo que en el fondo son lo mismo. Y como la avaricia en algún siglo ha sido tipificada como pecado, para estos efectos la llamaré “ambición”.

El crecimiento explosivo de las redes sociales como la nueva fuente primaria de información para muchos inversionistas ha exacerbado el rol que estas emociones primitivas juegan en la toma de decisiones y los movimientos en los mercados financieros. A ello se debe sumar el aparente caos colectivo en el que estamos inmersos actualmente y que se debe a la enorme cantidad de información de todo tipo que nos llega continuamente.

Hace veintitantos años estudié la maestría en finanzas en el ITAM. Ahí nos enseñaron los grandes pilares sobre los cuales se construyeron las teorías financieras modernas: Modern Portfolio Theory, Capital Asset Pricing Model, Arbitrage Pricing Theory, y otros. En el curso incluso recibimos una lectura muy interesante del inolvidable Stephen Ross, recientemente fallecido, quien enseñó estas teorías a legiones de estudiantes en MIT por más de 20 años y quien, estoy seguro, recibirá de manera póstuma el Nobel de Economía.

 

Todas estas teorías financieras involucran de una manera u otra los siguientes pilares o supuestos fundamentales:

La existencia de una tasa de interés libre de riesgo.
El comportamiento de las acciones se basa en su sensibilidad individual ante cambios en lo general.
La información disponible ya está incorporada en los precios de las acciones y otros activos financieros.
A continuación, les doy mi opinión actualizada acerca de estos tres grandes pilares.

Pilar 1. Sólido como una roca

Durante muchos años, el referente de la tasa de interés libre de riesgo incorporada en estos modelos financieros fue la tasa pagada por los bonos del Tesoro de los Estados Unidos. Fui educado pensando que el Tío Sam jamás sería cuestionado en su capacidad para pagarle a sus acreedores. La sola idea era un verdadero sacrilegio. Desafortunadamente, y como resultado del bloqueo político en el Congreso para resolver el techo presupuestal de entonces, en agosto de 2011 la agencia calificadora Standard & Poor’s redujo la calificación crediticia de Estados Unidos desde AAA (la más alta posible) hasta AA+, es decir, un escalón por debajo. Esta acción tuvo reacciones muy violentas en los mercados de deuda internacionales. Incluso el gobierno de Obama demandó a S&P por cinco billones de dólares citando que la agencia calificadora había “afectado enormemente a su nación” y que “el downgrade había causado un gran daño a las finanzas del país”.

Adicionalmente, la mayoría de los activos financieros globales, que suman aproximadamente el equivalente a 100 trillones de dólares, están denominados en dólares estadounidenses, por lo que utilizar como proxy a las tasas libres de riesgo de otros países -como Canadá o Noruega, quienes todavía mantienen la calificación AAA- presenta inherentemente riesgos base que impiden su correcta aplicación.

Fun fact: El otro gran centro financiero global, Reino Unido, perdió recientemente dos escalones en su calificación crediticia -hasta AA- a causa del Brexit.

¡Crash! El primer gran pilar de las finanzas modernas se desintegra.

Pilar 2. Beta y otras medidas de sensibilidad

El segundo pilar, es decir, la capacidad de modelar el comportamiento de los activos basado en su sensibilidad individual ante cambios generales en los mercados -factor de sensibilidad generalmente conocido como beta- está basado en correlaciones y desviaciones estándar que se calculan de forma estadística; y que haciendo una reducción se pueden agrupar simplemente bajo el concepto de volatilidad.

Hace unos cuantos días, el índice VIX (el cual mide la volatilidad de las opciones sobre acciones) causó revuelo en los medios especializados al situarse en el nivel más bajo desde 1993. Este índice VIX ha sido llamado el “medidor del miedo” (fear gauge) sobre las acciones cotizadas en Estados Unidos, y una interpretación de su caída es que, actualmente existe una ausencia de turbulencia financiera en los mercados globales, lo que por lo tanto reduce su volatilidad.

La mayoría de los inversionistas considera que estamos viviendo los tiempos más inciertos en la historia financiera moderna… Todos los días hay noticias que ponen la piel de gallina… Pero, ¿la volatilidad implícita en los mercados es la más baja de los últimos 24 años? ¿Really?

¡Pow! El segundo pilar se derrumba.

Pilar 3. Información (y Fake News)

Una interpretación interesante acerca de la caída en el índice VIX y la baja volatilidad registrada actualmente provino de Mark Mobius de Templeton Emerging Markets Group, considerado una leyenda viviente entre los administradores de fondos globales. Él dijo: “Las redes sociales están causando confusión a través de tantas noticias falsas… Mucha de la información se descarta inmediatamente ante el temor que posiblemente sea falsa”. También dijo que, “Las redes sociales están reduciendo la capacidad de atención de la gente… lo cual puede suavizar los impactos de la información correcta”. Y finalmente, esta joya: “Irónicamente, esta turbulencia en redes sociales tiene un efecto relajante en la disciplina del inversionista… Si tenemos toda esta información confusa, y no sabemos cuál es cierta y cual es falsa, entonces podemos decir ‘OK, al demonio, no haré nada al respecto’”.

Es decir, al no poder decidir cuál es la información verdadera y válida para incorporarla en los precios, los inversionistas simplemente deciden no asignarla. ¿En serio?

¡Boom! Las redes sociales y las fake news se encargaron de pulverizar al tercer gran pilar de las finanzas modernas.

Los conocimientos y habilidades de aquellos estudiantes que saldrán al mercado laboral en los próximos meses y años, tendrán que estar adaptados a un nuevo mundo, lejano a lo que nos solían instruir a generaciones pasadas.  Los planes de estudio de estas carreras económico-financieras deberán de incorporar una revisión y modernización del alcance teórico en sus materias para alcanzar a una realidad que, sobra decirlo, se transforma cada vez a mayor velocidad.





*Juan Fernández, es CFO de Engenium Capital

jueves, 15 de junio de 2017

preparados

¿Millennials preparados para Centennials?



FORBES- 15 de junio de 2017
Hoy, Recursos Humanos se centra en la discusión y planificación de estrategias que permitan reclutar, seleccionar y retener a los Millennials. Una generación que ha causado innovación.

Hoy, la agenda de múltiples encuentros de Recursos Humanos se centra en la discusión y planificación de estrategias que permitan reclutar, seleccionar y retener a los Millennials. Una generación que ha causado tanto el diseño de mapas de issues como desarrollo de planes innovadores para alcanzar estos objetivos.

Si bien la realidad de contar con más del 30% de la fuerza laboral compuesta por los Millennials, ya en organizaciones resilientes la pregunta ¿estamos preparados para recibir a los Centennials? Se ha activado.

Pero, ¿quiénes son los Centennials? ¿qué piensan? ¿qué les mueve? Y ¿cómo influir en ellos? Son interrogantes que hay que comenzar a desmembrar, pues si año tras año se discute con respecto a las tendencias de los Millennials, sería irresponsable afirmar que todas las respuestas ya se han redactado.

Partamos de mirar en la calle o en casa, a jóvenes y niños nacidos entre 1999 y 2017; ¿qué es lo primero que le viene a la mente? Les cuento lo que imagino: “Un chico de 16 años, sentado a la par de su mamá y su hermanita, inmerso en su celular, comiendo sin levantar la mirada del equipo y respondiendo sólo con gruñidos en lo que la madre le pregunta ¿con quién estás al teléfono?”

Si su cuadro es similar entonces coincidimos en el perfil, una generación enteramente digital, que establece relaciones “diferentes” a las que consideramos tradicionales, donde la conexión “cara a cara” es bastante baja. Una generación que exige respeto a la privacidad, aunque su expresividad pueda limitarse a un breve sonido.

Y esta fotografía es sólo la punta del iceberg, los Centennials son una generación que nació y está naciendo en una época casi incongruente, donde lo virtual y lo inmediato, se contextualiza en un mundo que requiere de mayor enfoque por evitar su destrucción socioambiental.

Pues de este mundo incongruente es que surge la generación que en 25 años estará liderando equipos, y las organizaciones tal como las conocemos hoy, requerirán migrar a un modelo que reciba a los jóvenes Centennials.


A modo de reflexión, les dejo algunas premisas que sirvan de consideración en la exigencia de planificar hoy, a quienes, en tres o menos años, estaremos recibiendo como becarios:


1) Aunque los Centennials manejan su vida en el ambiente virtual, la privacidad de vida es algo de altísimo valor para ellos; por eso no es absurdo que su red social favorita es Snapchat y no Facebook.


¿Cuáles serán los canales de comunicación que permita conectar a un Centennial con la filosofía de gestión de la organización?

2) El modelo de relacionamiento de esta generación con sus pares se basa en la inmediatez y la brevedad, un mensaje de texto utilizando oraciones resumidas en un LOL o cortas notas de voz, nos lleva a plantearnos hoy:


¿Cómo serán los mensajes que se compartirán con este perfil de colaborador?

3) El medio ambiente y el compromiso social son en gran medida las bases del rompecabezas que interesan al Centennial, por lo que la sostenibilidad, más allá de un papel o una buena historia, son focos de interés de estos jóvenes, entonces:


¿Ya tenemos en nuestra oferta de valor al colaborador un pilar sólido y consistente para conectar no sólo al Millennial sino al Centennial?

4) Para los Centennials el valor de productos de marcas costosas, sólo es percibido de ser realmente necesario, si ya poseen una necesidad cubierta por un bien, no está en su mapa la sustitución del mismo con “algo” de mayor valor.


¿Estamos planificando una estrategia de compensaciones basada en un salario emocional realmente hecho a la medida?

5) Mientras que los Millennials lideran el uso y exceso de uso del e-commerce, los Centennials creen en el intercambio o antiguo trueque de “algo que necesito” a cambio de “algo que ya no necesito”; y aun siendo uno de los principales retos que enfrentan ya los equipos de marketing del siglo XXI:


¿Hemos visualizado un modelo de transacción que rompa paradigmas tradicionales para generar valor al futuro colaborador?

Y si ya las organizaciones están comenzando a plantearse estas y muchas otras interrogantes, nuestras casas de estudios ¿ya están formando bajo nuevos modelos a los profesionales de mañana?



Las consultas son miles, las estrategias requerirán ser más innovadoras, los proyectos estarán minados de creatividad para no sólo incorporar a nuestras filas a una generación tan maravillosa como desconocida, pero la acción para mañana requiere comenzar ya.